メモリの相性保証を付けていない場合

質問

自作PCの追加のDDR4メインメモリを購入し届きましたが、相性問題だと思います。
マザーの4本のスロットに枚数を変えて挿してみましたが、認識されたりされなかったりで
とうとうこれは問題ありという事で購入ショップや代理店にメールはしていますが
相性保証サポートを付加しておらず購入したため有名ショップから購入しても、交換サポートなどはしてくれないのでしょうか？教えて下さい。代理店だと応じてくれますか？

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

>相性保証サポートを付加しておらず
>購入したため有名ショップから購入しても、
>交換サポートなどはしてくれないのでしょうか？
>教えて下さい。
通常は相性保証のようなものを付けていなければ交換はしてくれないです。メモリ自体の不良がないかどうか？の動作チェックはしてくれるとは思います。メモリ自体の不良は無く相性の可能性が高い場合は交換には応じてはくれないです。

>代理店だと応じてくれますか？
代理店でも基本的に同じです。メモリ自体の不良がないかの動作チェックはしてくれますが相性の可能性が高い場合はメモリの交換には応じてくれいないでしょうね。

回答No.1

wormhole

https://okwave.jp/qa/q9786104.html
の回答で納得されていないのでしょうか？

あなたが納得しようがしまいが
販売店や代理店によりどう対応されるのかは異なります。
という実態は変わらないですが。

ですので、どういう対応になるのかは
購入店やメモリの代理店に直接おたずねください。
(具体的な販売店や代理店を書かれていないので、こういう回答しかできません)