インターネットが接続できません。

質問

インターネットが接続できない。そもそも最初の接続ができない以上、何もできない。ちなみに、ＰＣの型番はＰＣ－ＮＳ６００ＲＡＲ－ＹＣです。そのルーターの型番（ルーターの型番はaterm-9525ac-g）を入れることもできません。何度も起動しています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

回答No.6

papis

>ルーターの型番はaterm-9525ac-g
これは、ルーターの型番（機種の名前）ではありません。
お使いのルーターが発しているSSID（無線LANの名前）です。

質問者様が使用しているネットワーク機器が見えないので、
チェックすべき事項も提示が困難です。
[壁]
↑↓（光ファイバー、電話線、TVアンテナ線など）
[回線終端装置：回線業者からの貸与品。複数ある場合も]
↑↓（LANケーブル）
[お使いのNEC製ルーター：aterm-9525ac-gを発信している]
↑↓（有線LAN、無線LAN）
[パソコン：PC-NS600RAR-YC （およびその他機器類）]
という形でつながっていると思います。

・回線終端装置
・お使いのNEC製ルーター
それぞれの
・機器の品番（側面の銘板ステッカーを確認）
・各ランプ名とその点灯状況を、
○○ランプ：緑点灯
△△ランプ：赤点滅
□□ランプ：消灯
のような形で補足してください。

回答No.5

ware121

スマホから問い合わせしていると思いますが、スマホがWi-Fiで接続出来ているならルータは正常と思います。見ずらいと思いますが下記リンクを参考に設定してみる。ダメならAtermサポートデスクに問い合わせる。

１、Wi-Fi（無線）設定ナビ（動画あり）を参考にパソコンを設定する。
Wi-Fi（無線）設定ナビ　→　https://www.aterm.jp/support/wl_navi/win/win10.html

２、Atermサポートデスクに電話、メールで問い合わせる。
Atermサポートデスク　→　https://www.aterm.jp/support/

３、LANケーブルで有線で接続する。

回答No.4

chiychiy

こんにちは

周囲の環境は大丈夫ですか？

こちらの手順で試されていますか？

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018521

回答No.3

y-y-y

私は、NECの関係者ではありません。
paco2020 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、paco2020 さんの操作により、NECの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、NECのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

そのルータは、買ったばかりですか？

「aterm-9525ac-g」という型番は、検索しても出ないですが、本当にこの型番ですか？
WiFi無線のSSIDならば、「aterm-9525ac-g」というSSIDなら出ますね。

＞　インターネットが接続できない。そもそも最初の接続ができない以上、何もできない。

PCをＬＡＮコードで、そのルータに接続して、ネットが正常ならば、WiFI無線の設定が正しくありません。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

OKWAVEのリニューアル第4弾の結果、回答時に質問文が消えて回答しにくいので質問文をコピペします

インターネットが接続できない。そもそも最初の接続ができない以上、何もできない。ちなみに、ＰＣの型番はＰＣ－ＮＳ６００ＲＡＲ－ＹＣです。そのルーターの型番（ルーターの型番はaterm-9525ac-g）を入れることもできません。何度も起動しています。

ルーターの前に終端装置があると思うのですが、それにLANケーブルを刺せばインターネットにつながるのですか？

それから、出来ないでは判らないのでどの様に出来ないのか書いてください。
エラーとかLEDとかで状態は判別できます

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600RAR-YC
こちらのPCですね。

>aterm-9525ac-g
はルーターの型番では無いと思います。SSID名かと。

どうしてもダメならLANケーブルでルーターと繋いで見るのはどうでしょう？