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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ただのOfficeは入ってなくてOffice365）

新品ノートパソコンにはOffice365がプリインストール？突然のライセンスエラーの原因は？

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンのPC-SN17CJSA6-2を新品で購入して使用しています。Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービスがついているようですが、突然「ライセンスのない製品」と出るようになりました。このパソコンには、ただのOfficeは入ってなくてOffice365だけがプリインストールされていて、その無料期間が終わったのでこのようになったということになりますか。
  • 新品のノートパソコンにはOffice365がプリインストールされていて、Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービスが利用できるようになっています。しかし、突然「ライセンスのない製品」と表示されるようになり、WordなどのOfficeアプリが利用できなくなりました。パソコンにはただのOfficeではなく、Office365が入っているので、無料期間が終わったためにこのような状況になったのでしょうか。
  • Office Home & Business Premium プラス Office 365 サービスがついた新品のノートパソコンを購入し、使用しています。ところが、突然「ライセンスのない製品」と表示されるようになり、WordなどのOfficeアプリが使えなくなりました。このパソコンにはただのOfficeではなく、Office365がプリインストールされているようです。無料期間が終了したことにより、ライセンスエラーが発生しているのでしょうか。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (15421/29659)
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-SN17CJSA6-2 こちらのPCですね。 他の方が回答されていますが 「Office Home & Business Premium」+「Office 365 サービス」と別れているとイメージすると良いでしょう。 Office 365サービスについて https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016705 Office 365サービスの契約終了について https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020649 Office 365サービスについては無償の1年間が過ぎたら有償での延長をするか？しないかだけの選択で不要なら延長契約しなければ良いだけの話です。 Office 365サービスの契約が終了しても、WordやExcelなどのOffice製品は引き続き使用できます。 と書いているようにWordやExcelはそのまま利用ができます。 [Office] 「ライセンスのない製品」と表示されます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0411-1144 他メーカーのFAQですが参考にしてみてはどうでしょう？

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その他の回答 (4)

回答No.4

Office Premiumが搭載されたパソコンにはOffice 365がプレインストールされているので、無料の1年間でお試し利用してみましょう。 とあります。 １年後はその時点の最新のOffice Home & Businessで使える事みたいです https://www.dospara.co.jp/5info/cts_str_pc_officeprm

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  • wormhole
  • ベストアンサー率28% (1626/5665)
回答No.3

>私も、ただのOfficeとOffice365が２つ入っているものだと思っていたのですが、アプリの管理から見ても１つしかありません。 Office365サービスというのはOneDriveの1TB分利用できるとかskypeの毎月60分分の無料通話などの事です。 WordやExcelなどのアプリの事ではないです。

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  • moyue
  • ベストアンサー率55% (289/525)
回答No.2

こんばんは。 Microsoftのサポートページに 「Office のライセンスのない製品というエラーとアクティブ化のエラー」という項目があります。 一度、ご覧になってみて下さい。 解決に繋がる情報や、操作方法があるかもしれません。 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%81%AA%E3%81%84%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96%E5%8C%96%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

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  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (173/1579)
回答No.1

>ただのOfficeは入ってなくてOffice365 365だけが1年間無料です。Office Home & Business Premium は永久版なのでwordが使えないわけない。切り替えればいいだけ。わからなければMSに連絡すればいい。事前に幾度かメールが来ていたはずですが、無視していたの？

R33E21
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 子どもが使うパソコンなのでメールは気がつきませんでした。 私も、ただのOfficeとOffice365が２つ入っているものだと思っていたのですが、 アプリの管理から見ても１つしかありません。 最初はOffice365だけで、それを切り替えれば良いのかと思いますが、そのやり方が良く判らなくて困ってます。

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