ブラザー製品でのヘッドクリーニングエラー46の対処方法と修理の金額・納期について

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このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品のＭＦＣ-930ＣＤＮでヘッドクリーニング中にクリーニングができないエラー46が発生しました。コピーを急ぎたい場合はどうしたらよいのでしょうか。
  • ヘッドクリーニング中にクリーニングができないエラー46が表示されると、コピーができない状態になります。修理が必要な場合は、金額と納期について教えてください。
  • ＭＦＣ-930ＣＤＮのヘッドクリーニング中にクリーニングができないエラー46が表示され、コピーができません。急いでコピーをしたい場合は、修理が必要かどうか確認し、金額と納期を問い合わせてください。
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  • 締切済み

困ってます。

ＭＦＣ-930ＣＤＮを使ってます。 ヘッドクリーニング中にクリーニングができません46　と出ました。 取り急ぎコピーをしたいのですが、受け付けてくれません。 どうしたらよいですか？ 修理が必要であれば金額、納期を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

MFC-930CDN サポート https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn 残念ながら2015年3月末でメーカー修理受付が終わってしまっています。 したがって、解消しないと、買い替えしかない、ということになります。 まずは 「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 を見ると、 電源プラグを抜いて、もう一度電源を入れなおしてみることが提案されています。 また、インク消費中のエラーなので、インクは下記の11番純正品ですか？ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink15 まずはこのあたりからの確認になるかと思います。

  • haro110
  • ベストアンサー率13% (282/2086)
回答No.2

修理代金とか納期は直接ブラザーに問い合わせをすれば機種と症状を言えば即答してくれますよ。 でも安いプリンターなら捨てた方が良い。

  • tzd78886
  • ベストアンサー率15% (2589/17102)
回答No.1

取り急ぎ、なら修理に出すなどやめて買い替えるか、コンビニなどコピー機がある店に駆け込んだ方がいいです。修理に出したところで最低でも1週間はかかるでしょう。身近にサービスセンターがあって直接持ち込めるのであれば確認もできますが、その場ですぐとはいきません。

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