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デスクトップドライブのケースで失った電源コードとUSBコードの購入方法と規格について
- 手持ちのデスクトップドライブのケース、「SGD-EX030UBK」で失った電源コードとUSBコードの購入方法を教えてください。
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- エレコム株式会社の製品に関して、デスクトップドライブのケースで失った電源コードとUSBコードの購入方法と規格について教えてください。
- 610genki
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エレコムの外付けハードデスクSGD-EX030UBKを購入。シャープの４Kブルーレーレコーダーの外部記憶装置として使っています。 レコーダーが故障して修理に出したたため、4K非対応の古い同社ブルーレーレコーダーにSGD-EX030UBKをつないで、いくつかの番組を加えたところそれまでのデータが全部消えてしましました（古いレコーダーにつないだ時点でデータが残っていたかはわかりません）。 過去に他社の外付けハードデスクで消えてしまってそれは不具合であることがわかり返品しこの製品を購入しました。記憶ではそのようなことのないように、レコーダーを変えてもデータの記憶がなくならないことを確認して、SGD-EX030UBKを購入したと思いますが、詳細の説明がネット上では確認できません。 これは製品の不具合によるものではないでしょうか。1年の保証期間は過ぎていますが、このような場合、最初からの不具合によると思われるのでメーカーとして無償で対応すべきと思いますが、いかがでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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