MFC-L6900DW

質問

MFC-L6900DWを使っています。去年10月に購入しましたが、急に印刷汚れが出るようになりました。特に1枚目の印刷が、トナーをまいたように点々と汚れます。
どうすれば以前のようになりますか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

印刷面が汚れてしまいます。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl6900dw&faqid=faq00010312_016
あたりを確認してみては？

お礼

ご回答ありがとうございます。ページも確認してみました。掃除にもトライしているのですが、とくに最初のうち汚れてしまいます。以前もブラザーのモノクロインクジェットプリンターを長い期間使っていたのですが、あまりトラブルがなかったので、やはりメーカーに問い合わせしてみます。ありがとうございました。

補足

先日は回答をありがとうございました。質問させていただいた後、トナー切れが近くなっていることがわかり、昨日純正トナーと交換しました。汚れもそれが一因だったのかもしれません。交換後はまたきれいにプリントできるようになりました。ありがとうございました。

回答No.1

Youyou

1.トナーカートリッジは純正品を使っていますか？
再生カートリッジを使用されている場合、こういった画質不良が発生しやすいです。

2.ドラム周りに紙が巻き付いたままになっていませんか？
紙が巻き付いていると、そこからトナーが漏れて用紙に飛散します。

以上どちらにも当てはまらない場合は、メーカーや販売店の営業時間内にお問い合わせください。

お礼

ご回答ありがとうございます。まだ購入した時のトナーのままなので純正品です。メーカーにも問い合わせしてみます。

補足

先日は回答をありがとうございました。トナー切れが近くなっていたことが原因だったのか、純正トナーと交換しきれいに印刷できるようになりました。今回いろいろと調べ、トナーは６か月で使いきるようにという記述を見つけ、12000枚ではなく約8000枚目安のトナーを選択することにしました。いろいろ勉強になりました。ありがとうございました。