紙詰まりのエラーが解消しない！センサーの汚れが原因か？

質問

• TR4500シリーズのプリンターで紙詰まりのエラーが発生し、エラー＃1303の状態が解消しません。
• 紙はすべて取り除いたが、センサーなどが汚れているのか疑問です。
• オールリセットなどのリセット方法も教えてください。

回答No.1

oboroxx

中のローラーを指で回した時に紙が隠れていたりすることがあります。
確認をしてみてください。
もし小さいものであれば、定規などの先にテープをくっつけて取るという方法もあります。

補足

確認できる範囲のローラーは全て綺麗な状態です。
テープの他、エアクリーナーも試しましたが、反応は変わりません。

センサーの機械的な故障か、ソフトの不具合かもしれませんが、ソフトウェアならリセットする方法があれば教えてください。

よろしくお願いいたします。