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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターと接続できない。)

プリンター接続できない

このQ&Aのポイント
  • TS9000シリーズを使用しており、Win10用のドライバをインストールしましたが、印刷できません。
  • 他のPCでは印刷可能なので、問題はPCの設定かもしれません。
  • 対処方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.1

アンインストールして再インストールすれば回復するのではないか? PCメーカーが保証していないPCのwin10へのグレードアップは不具合がよく出るのでバックアップはまめにしたほうがよいです。

aa052688
質問者

お礼

ご教示いただいたやり方で解決しました。ありがとうございました。

aa052688
質問者

補足

PCメーカーは保証しています。キャノンのブリンタードライバーを再インストールすれば良いですか。

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その他の回答 (3)

  • vanpire99
  • ベストアンサー率19% (84/421)
回答No.4

直りましたか? まずは、コントロールパネルでデバイスとプリンターを開く→自分のプリンターをクリック→印刷待ち→ここでオフラインであれば通常使うプリンターにチェックをしましょう。 これでだめならやはりアンインストールしてCANONのサイトから使用しているプリンターの型番で再インストールしましょう。

aa052688
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。まずはHW関連の電源をオフオンしてみましたが状況は変わらなかったので、デバイスドライバーの再インストールをしたら障害が解消しました。

aa052688
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。先ずは他の方からいただいたハードウェアのオフオンを試して見ようと思います。それでもだめな場合はプリンターのデバドラのアンインストールと再インストールを試したいと思います。今週末の予定です。

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1146/3438)
回答No.3

プライマリーSSID(2.4G)は5Gに比べて遅いですが、障害物があっても電波が届きます 5Gは遠くに届きますが障害物に弱いそうですが… 私は全て2.4Gにしています、1Fにルーターを設置して、隣の部屋にPCにプリンター、2Fで同じような事を問題無く出来ます 一度、PC、プリンターをOFF、ルーターの電源差込を引き抜き30秒程放置 ルーターの差込を入れ、ルーターのパイロットランプが全て点灯後PCをON 正常に立ち上がってからプリンターON 以前PCが立ち上がる前にプリンターをONにした時トラブルがありました

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1146/3438)
回答No.2

wifi接続ですね プリンター pcとルーターの間は1m以上離れていますか、勿論離れすぎるのも良くないですが

aa052688
質問者

補足

PCは1階でプリンターは2階の構成です。今年の2月に出力実績あります。マイクロソフト社のWin10のアップデート以外何も変更していません。

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