McAfee SecurityCenterのアップデートができない！

質問

McAfee SecurityCenterのアップデートを手動で行おうとしたのですが、できないので困っています。
途中までダウンロードできるのですが、途中で以下のようなエラーメッセージが出てしまい、アップデートもできなければ電源も切ることができないので困っています。

「このアプリケーションの別のインスタンスがすでに実行されています。続行するには、別のインスタンスを終了する必要があります。」

そこで気がついたのですが、パソコンの右下の
McAfee SecurityCenterのアイコンにカーソルを
当てると、「McAfee VirusScanのアップデートを
インストールしています」という、メッセージが
出ており、この知らせが3時間以上経っても消えずに
このままであるのも何か問題が起きているのでは
ないかと思っております。

私は東芝のパソコンG8/U25PDDWモデル、WindowsXPを
使用しています。どなたか、こんな私を助けてください！！

回答No.1

hajime3500

ヘルプを見てみてください。
残念ながら私はウイルスバスターユーザーなのでわかりません。