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McAfeeが完全に消えない

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お礼率 2% (11/375)

McAfeeの一部が消せません。
Windows10のパソコンの購入時に元々McAfeeが入っていたのですが、別のウイルス対策ソフトを使うので
アンインストールしました。しかし、先日タスクマネージャーを見てみると

mcafee core firewall service
mcafee management service
mcafee process validation service

のMcAfee関係と思われるプログラムがそのまま残っていました。手動で削除を試みるとエラーになり、「McAfee削除ツール」なるものを使っても全く効果なしです。一体どう消せば良いのでしょうか。

回答 (全7件)

  • 回答No.7

ベストアンサー率 30% (561/1832)

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-files/%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E8%A8%B1/8d16251a-89e8-44a2-b125-35cd8ff927b7?auth=1

補足に対する回答です。
>アクセス許可がないと削除できないフォルダを削除したい
>以下の手順で所有権を取得した後に、削除してみてください。

1. 管理者権限のあるユーザーでログオンします
2. アクセスしたいフォルダーを右クリックし、[プロパティ]を選択します
3. [セキュリティ]タブをクリックし、[詳細設定]ボタンをクリックします
4. [所有者]タブをクリックし、[編集]ボタンをクリックします
5. 一覧から新しい所有者(現在ログオンしているユーザーでいいと思います)を
選択し、「サブコンテナとオブジェクトの所有権を置き換える」に
チェックして[OK]します
6. 「内容を読み取るのに必要なアクセス許可がありません。...」
というメッセージが表示されたら[はい]をクリックします
7. [OK]をクリックします

尚、自力で削除出来ないなら、
パソコンのサポート業者さんに依頼が、お勧めです。
106の電話番号案内で、お住まいの近くの
パソコンサポート業者さんの電話番号を聞いて電話して
状況説明して料金を聞いて依頼して下さい。
  • 回答No.6

ベストアンサー率 20% (1891/9416)

他カテゴリのカテゴリマスター
セキュリティソフトの完全削除は難しい、というか素人のユーザにはまず不可能です。ですから削除して他のソフトにい入れ替えるなんて考えない方がいいです。私はそれでさんざん懲りました。どうやっても駄目で、ソフト会社に泣きついて、リモートデスクトップで削除してもらいました。デスクトップを見ていたら、Windowsのコアフォルダを片っ端から開いて、残骸を虱潰しに削除していました。ソフト会社の手慣れたオペレータでも30分ぐらいかかっていました。こんなことは一般ユーザには絶対に出来ません。一般ユーザが出来る完全削除はWindowsの再インストールしかないことを痛感しました。ソフトはNortonでしたが、McAfeeでも同じでしょう。参考になれば。
  • 回答No.5

ベストアンサー率 30% (561/1832)

スタートで右クリック→エクスプローラー→PCクリック→
ローカルディスク(c)を右クリックして開く→
ProgramFilesかProgramFiles(×86)を右クリックで開いて
McAfee関係のフォルダを探して、
McAfee関係と思われるプログラムを
右クリックして削除後
ごみ箱を開いて空にしてみて下さい。
削除出来ない場合は、
先に、タスクマネージャーで
タスクの終了する必要があります。
それでも削除出来ない場合には
McAfeeを再度ダウンロード後
再インストール時に
「古いバージョンを削除しますか?」みたいな表示が出たら
削除すれば消えるかもです。
補足コメント
dmfmambap7

お礼率 2% (11/375)

この方法だと「このフォルダーを変更するには、Administratorsからアクセス許可を得る必要があります」と出ます。
再インストールしようとしても同様です、
投稿日時 - 2017-11-05 18:29:16
  • 回答No.4

ベストアンサー率 10% (369/3478)

アドニミ権限でログインして、隠しファイルを表示し、Windowsフォルダ内で、マカフィーで検索して削除してみるしかないかも知れません。

それでも無理なら、レジストリーの中を探すことになるかも知れません。
補足コメント
dmfmambap7

お礼率 2% (11/375)

管理者ユーザーで作業しているのに
「このフォルダーを変更するには、Administratorsからアクセス許可を得る必要があります」と出ます。
投稿日時 - 2017-11-05 18:34:14
  • 回答No.3

ベストアンサー率 26% (2229/8487)

McAfeeを停止させてからアンインストールしましたか?
McAfee Anti-Theft または Intel Anti-Theft サービスは無効になっていますか?
現在McAfeeはインテルの子会社です。
その後McAfee のリムーバルソフトで削除します

Intel Anti-Theft
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/21007/Intel-Antitheft-Status-Utility
マカフィー アンチセフト/Intel アンチセフト サービスの削除方法

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview;jsessionid=NuqLddvPaVjUsLLyR9fW41tRvzdUfOViWCElZPultbTaSVeCswJl!-562850338!906080732?locale=ja-JP&articleId=TS102246&_afrLoop=5929432209928647#!%40%40%3F_afrLoop%3D5929432209928647%26articleId%3DTS102246%26centerWidth%3D100%2525%26leftWidth%3D0%2525%26locale%3Dja-JP%26rightWidth%3D0%2525%26showFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrl-state%3Dxnyjpahk3_4
補足コメント
dmfmambap7

お礼率 2% (11/375)

経緯としましては
McAfeeをアンインストール

別のセキリュティソフト(ESET)をインストール

1年後の現在、質問の状況です。
投稿日時 - 2017-11-05 18:22:04
  • 回答No.2

ベストアンサー率 10% (369/3478)

再起動しても消えないのでしょうか?
補足コメント
dmfmambap7

お礼率 2% (11/375)

全く駄目です。
投稿日時 - 2017-11-05 18:06:25
  • 回答No.1

削除ツールのあと再起動しましたか、
補足コメント
dmfmambap7

お礼率 2% (11/375)

そもそも削除ツールを使っても全く検出が終わらないのです。8時間経過しても1/4も終わりません。
投稿日時 - 2017-11-05 18:07:30
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