McAfeeお試し版の削除

質問

知り合いのパソコンなのですが・・・パソコン（パナソニックLet's Note）に初めからついていたお試し版のMcAfeeのウィルス対策ソフトを入れたところ、外せなくなってしまった、と私のところに回されて来ました。

McAfeeのSecurity Centerというもので、ウィルスチェッカやファイアウォール等が組み合わさったソフトです。このうちSpamkillerが削除方法が分からず、従ってSecurity Center自体の削除もできいない状態です（Spamkillerがプログラムの追加と削除に表示されません。Security Centerを削除しようとすると「全てのMcAfeeサービスをアンインストールする必要があります」と出て削除できません）。

（他社製ですが）製品版に切り替えたい、とのことで、McAfee製品が削除できず困っています。何か方法をお教え頂けましたら幸いです。

回答No.3

hijirinet

【Windows98, MEの場合】

1.スタート]-［ファイル名を指定して実行］をクリックします。
2."msconfig" と入力し、[OK]ボタンをクリックします。
3.スタートアップ］ タブをクリックします。
"MYCIO Agent Service" のチェックボックスをオフにします。
4.［OK］ をクリックし、コンピュータを再起動します。
5.再度アンインストールを実行してください。

【WindowsNT, 2000, XPの場合】

1.［スタート］- ［設定］-［コントロールパネル］(-[管理ツール]) を開き、[サービス]アイコンをダブルクリックします。
2."McAfee Agent" サービスをダブルクリックし、スタートアップの種類を "無効" にします。
3.コンピュータを再起動します。
4.再度アンインストールを実行してください。

上記はどうですか？

お礼

持ち主さんと話し合ったのですが、この際システム自体の再インストールをすることになりました。ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。WinXPでしたので下の方法に従ってサービスを開いてみました。Security CenterとSpamkillerがあったのですが、SecurityCenterの方は手動開始設定に、Spamkillerの方は無効設定かつ変更不可状態になっていました。

とりあえず再度試してみます。

回答No.2

hijirinet

はじめまして！
あとは、フリーのソフトで窓の手と言うものがあります。
これはデスクトップカスタマイズ機能がメインですが、
削除できないアプリケーションを強制的に削除する機能の付いています。
良かったら、導入してみて下さい。
このソフトが不要な場合もアンインストールも普通にできますので・・・。

参考URL：

http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/

お礼

持ち主さんと相談の結果、この際システム自体の再インストールを行うことになりました。ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。
早速入れてみました。窓の手の「アンインストール」の項目であっていますでしょうか。
試してみたのですが、ただ、残念ながらアプリケーションの削除を行うわけではないようです。Spamkillerの場合、「アプリケーションの追加と削除」自体に出てこないため、窓の手のリスト自体に出てきてくれません・・・

回答No.1

bttf2003

デスクトップの「スタートボタン」から「すべてのプログラム」を開いて、「McAfeeのSecurity Centerのアンインストール」という項目がありませんか？
（内容はうろ覚えなので、「McAfee」と「アンインストール」をたよりに捜してみて下さい）
もしあれば、そこからアンインストールするのが、一番安全なのですが・・・

お礼

持ち主と相談の上、この際システム自体の再インストールをすることになりました。ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。
それは私も見てみたのですが、全てのプログラムの下、McAfeeの項目にあるのは
「McAfee SecurityCenter」と「McAfee Spamkiller」
というソフトを立ち上げるためのアイコンしか見あたりません。
それ以外の項目もMcAfee関連のものが見つからず、ソフトについているヘルプにもアンインストールに関する記述が見あたりません（嘆息）。