印刷途中に突然、インクカートリッジなしと表示され印刷できない
- 印刷途中に突然、インクカートリッジなしと表示され、印刷ができなくなりました。
- プリンターを再起動しても、カートリッジがないと表示されます。
- この問題はEPSON社製品に関するものです。
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インクカートリッジなしと表示
印刷途中に突然、インクカートリッジなしと表示され印刷できない。 プリンターを再起動してもカートリッジ無しと表示される。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 9dalpha
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- papis
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プリンターの機種からはじまって何もかも不明ですが、 状況から非純正インクを使っていると思われる挙動です。 非純正インクを使っているならば、そういったものです。 物理的に本体に装着できる以上の互換性はありません。 「動いたらラッキー」くらいのものですから。 ご自身で、非純正メーカーと交渉をしてください。 サポートや十分な品質管理をしないので安い理由ですので。 純正インクであれば故障の可能性が高いです。 機種によってはすでにメーカーの修理受付が終わっていることもあります。 https://www.epson.jp/support/ から、型番で検索して、たとえばEP-807AWなら https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-807aw.htm に、修理対応期限：2020年8月31日 と出ますので、 まだメーカー修理可能機種でしたら、 下記のページから修理を申し込んでください。 https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/
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お礼
早速の回答ありがとうございます。 情報不足でした。使用機種はエプソン PX-5002、純正インクを使用しています。 インクタンクの抜き差しを行うと、インクタンクが認識されることがあります。 すぐに使用不能になってしまいますので、おそらく故障かと思っています。 何か対策があればと思い質問しました。 まだ修理可能期間内ですので修理したいと思います。 ありがとうございました。