急に文字だけが印刷できなくなった。画像は正常印刷

質問

PX-M5081Fが、急に文字の部分のみ印刷できなくなりました。テスト印刷も画像部分しか印刷されず、Excelは罫線しかいんさつされません。
もう一台LANでつないでいるレーザープリンターはなにも問題なしです。デバイスを削除してドライバーを再インストールしても、トラブルシューティングしても、既定のプリンターに設定しても全く解決できません。どうしたらよいのでしょうか。ほかのPCからは正常印刷されます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>テスト印刷も画像部分しか印刷されず、
これですが、
・設定→デバイス→プリンターとスキャナーから、
「テストページの印刷」をした結果ではないですか？

これですと、パソコン上でデータ準備→転送→プリンタが印刷となるので、
パソコン側か、伝送経路か、プリンター側か、
問題の所在が分かりにくいのです。
印刷結果の異常の場合、最も用紙に近いところから、PCに向かって
さかのぼっていくことが重要です。

まず、プリンタのインク噴射が正常なのかを確認するため、
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ノズルチェックとヘッドクリーニングをする - 操作パネル
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m5081f_series/useg/ja/GUID-53F06AC3-AC4E-4798-A136-0DCFD982A6B9.htm
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にそって操作し、ノズルチェックパターンが正しく印刷されるか、を、
目視確認してください。
階段状のパターンが1か所も欠けることなく印刷されれば、
プリンター側は正常、とみることができます。

プリンターが正常であれば、パソコン側、パソコンからプリンタへの転送、
のいずれかに絞られてきます。
まずはノズルチェックパターンの状態を確認して追記してください。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます！他のPCからは正常で（５台をLANで繋いでいます）インク詰まりはあり得ないと考えましたが、「印刷結果の異常の場合、最も用紙に近いところから、PCに向かって
さかのぼっていくことが重要です。」というアドバイスがあったので、一つずつ粘り強くチェックし、二日間の苦闘で、プリンターのプロパティでスプール設定なしにして「プリンターに直接データを送る」としたら、きれいに印刷されました。重要な考え方を示唆してくださり、ありがとうございました。
でも、これで本当に解決なのか？と不安は残ります。Windows10の更新の影響のような気もします。
とりあえずは解決でき、ほっとしました。
ありがとうございました。

回答No.1

okvaio

おそらく、ブラックのインクが出ていない状態だと思います。
ヘッドクリーニング（黒のみでも可）をしてテスト印刷で
確認して下さい。
必要であれば、全色クリーニングして下さい。