文字が印刷されない

質問

ＭＧ7130を使用。セブンイレブンでのチケット引換票を印刷したら、ロゴマークや、絵だけがカラー印刷され、肝心の文字が印刷されません。インクの残量はたっぷりあります。何が問題なのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

普通紙の印刷に使われる
PGBK（顔料インクの黒）が、インク噴射孔の目詰まりなどで
正しく出ていないことが予想されます。
いったん、その印刷データはプリンターで印刷せず、
https://www.printing.ne.jp/index_p.html
でセブンイレブンのコピー機にて出力して、
まずはチケットを無事に入手しましょう。

その後で、
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG7130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75191
を読み進めて、
お使いのMG7130のインク噴射孔がすべて正常か、を確認しながら、
ヘッドクリーニング、それでもNGなら強力クリーニングと進み、
まずは「すべてのインクが出る状態」に持って行ってください。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。セブンイレブンの情報まで貼り付けていただき助かりました。無事チケットは入手できましたので、ご報告申し上げます。後ほどノズルチェックをして確認してみます。初めて利用しましたが、こんなに詳細に教えていただけて、感動しています。また困ったときにはお世話になります。本当にありがとうございました。

回答No.1

ts0472

未使用機　チケット購入経験無しですが

ノズルチェックパターンを印刷して　PGBKの網目が綺麗に印刷されるか確認してみて下さい
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75191/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%8E%E3%82%BA%E3%83%AB%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%83%91%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-mg7130%29
プリントヘッドの目詰まり　インクの出口で詰まってしまう

ロゴなどはカラー印刷　文字などだけモノクロ印刷が行われているのかも知れません

ヘッドクリーニングを実施しても改善しない場合は修理が必要かも知れません

画面の印刷　PrintScreenじゃダメなのかな？
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7210-9334

お礼

早速のご回答ありがとうございます。アドバイスいただいた通り、ノズルチェック、クリーニングを行い、プリントスクリーンを利用して印刷することができました。印刷にとらわれていて、プリントスクリーンの存在を忘れていました。初めて利用しましたが、親身になってお答えいただき、本当にありがとうございました。困ったときは、またお世話になるかと思いますが、その節はよろしくお願いします。