PGBKのみ印刷できない

質問

MG7730を使用しています。突然黒のみだけ印刷できなくなっていたので、残量がなくなっていた純正インク、PGBKのみ交換するも印刷できず。クリーニングを３回強力クリーニング１回行ったが、ノズルチェックパターンは、１段目全て、PGBKの文字すら印刷されない。残量がなくなっていたインクを２か月くらい放置して使用していたのが原因でしょうか？プリンタヘッドの故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

現段階では故障とは言えないと思われます。

>クリーニングを３回強力クリーニング１回行ったが、ノズルチェックパターンは、１段目全て、PGBKの文字すら印刷されない。
交換前後、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusmg7730
に掲載の370番PGBKを使用しているようであれば、

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84877
↓
プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84890
↓
プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84891
を行っても改善されない場合は、記載にあるように、
「電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニング」
を行ってみてください。

>残量がなくなっていたインクを２か月くらい放置して使用していた
噴射経路内のインクが乾いてしまっているかもしれません。
顔料のPGBKは同条件であれば染料よりも固まりやすいので、
無理に連続してクリーニングをせずに、
実施タイミングの間隔をとりながら実行し、
ノズルチェックパターン印刷の回復の兆しがあるか見ながら、
少しずつインクを馴染ませてふやかしながら、メンテナンスをしてみてください。
短期で連続して実施すると、廃インク吸収体での揮発が追いつかず、
一気に吸収体の寿命を縮めます。

いっぱいになると交換修理が必要になります。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

お礼

丁寧なアドバイス、ありがとうございます。ノズルチェックパターンの、パターンだけでなく、左側の項目PGBKの文字も、全く印字されないのが気になりますが。。。
クリーニングを一度にやり過ぎても良くないのですね。時間を置いて、クリーニングし、もう少し様子を見て回復するのを待ってみたいと思います。ありがとうございました！

回答No.1

altium106_2

PGBKを純正或いは互換品を使われていたかはわかりませんが、PGBKは固まりやすいのでヘッドの目詰まりの可能性が高いような気がします。もしPGBKの互換品を使われていたのなら余計固まりやすいので、今後はPGBKだけでも純正を使われた方が良いと思います。
純正を使われていたのならすみません。

使用開始から経年があるようなら買い換えを検討されても良いと思いますし、修理を考えるなら結局新品買えるくらいの費用になるので、オークションなどで中古或いは新品？のヘッドを手配して試してみて継続使用出来そうなら延命されてはどうでしょうか。

お礼

早々のご回答ありがとうございます。既述の通り、交換したインクは、純正品を使用しました。目詰まりの可能性高いのですね。本体は既に5年近く経ってますので、プリンターヘッド、新品本体の値段をみて買い替えを検討したいと思います。
ありがとうございました。