GT-X830認識しない
- GT-X830を購入したがEPSON Scanで認識しない
- 「スキャナーとの正常な通信ができません」とのエラーメッセージが表示される
- アンインストールや再インストールを試しても解決しない
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GT-X830認識しない
OS mac 10.11.6 先日、GT-X830を購入しましたがEPSON Scanを起動させても認識しません。 「スキャナーとの正常な通信ができません」とのこと。 ごくごく稀に認識することもあったのですが今は駄目です。 何度もアンインストールしてインストールし直しても駄目でした。 無知な私にお知恵を貸してください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- itoyamaitoyama
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- papis
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どのように初期設定をされたか書かれておらず、 Macの状況がわかりませんので、 1. いったん、USBケーブルをMacから抜いて、 2. Uninstaller（現在のドライバーのお掃除ツール）を導入し、 https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm 現在入っているドライバーをきれいに削除してから、 3. WebInstaller（総合インストーラー） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28060.htm をダウンロード・インストールして、 インストール画面の指示に従って、 スキャナ接続の指示が出たタイミングで接続してください。
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