インクが一切出ず白紙のまま排紙されます。

質問

PIXUS MG6730を使用しています。かすれや白いすじが入るなどではなく、インクが一切出ません。クリーニングや強力クリーニングを実行しましたが、印刷音や動作音はしても、白紙のまま排紙されます。自動プリントヘッド位置の調整をしてみると、「自動ヘッド位置調整に失敗しました」と表示されます。手動でやろうとしてみても、そもそもプリントヘッド位置調整パターンが印刷されません。これはもう修理案件でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>かすれや白いすじが入るなどではなく、インクが一切出ません。
>印刷音や動作音はしても、白紙のまま排紙

ヘッド位置調整は、ノズルが正常であることが前提なので、
現状のまま実施してもNGですね。
まずはインクが出る状態にしなくてはスタートラインに立てません。

現時点で有効なのは、
ノズルチェックパターン印刷とヘッド（強力）クリーニングだけですね。

・カートリッジは全色純正品ですか？
・全色のカートリッジを脱着し直しても、まったく出ませんか？

全色純正品を装着して、強力クリーニングを実施しても、
まったく出ないようならば、修理が想定されます。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。ここ最近立て込んでた事と、気が重くてついつい後回しにしてしまいました。
クリーニングは何回もしましたが、結果は変わりませんでした。カートリッジを外してよく見てみたら、インクが漏れてたみたいです。色々試してみましたが、状況に変化はなく、直る見込みが薄そうなので、踏ん切りをつけようと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

ts0472

ノズルチェック印刷の結果が真っ白？
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79383

であれば修理案件と割り切って良いと思います

修理に出すと各部点検とプリントヘッド交換程度でしょう　不具合品だけ交換

12100円＋αで部分的に新しくなったプリンターにするか　修理代で買えるプリンターを選ぶか　幾らかでも追い金を追加して全て新品のプリンターにするか　難しい選択かも知れません

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。ここ最近立て込んでた事と、気が重くてついつい後回しにしてしまいました。色々試してみましたが、直る見込みが薄そうなので、踏ん切りをつけようと思います。買ってから5年たっていない位で、使用頻度もそこまで高くなく、まだまだ使えると思っていたのものですから、正直ショックです。色々悩みましたが、新しいプリンターを買おうかな。本当にありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6730
修理に出すぐらいか無いかと。ただ買い替えも考えて良いかも知れません。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。ここ最近立て込んでた事と、気が重くてついつい後回しにしてしまいました。直る見込みが薄そうなので、踏ん切りをつけようと思います。本当にありがとうございました。