通信事業社をNTTに戻したいのですが

質問

NTT東日本の光ケーブルを使用してきました。
子供がauからsoftbank iPhone（２台）に乗り換えるとき、PCで使っているプロバイダーもsoftbankだったので、「softbankの固定回線を利用するとさらにお得です。」と勧められ契約しました。
softbankから送られてきたのはルーターで、使い物にもなりません。
今でも、NTTの回線終端装置を使っています。
しかし、回線終端装置も役目は果たしていますがボロボロになってしまいました。
もう一度、NTT東日本と契約して、新しい回線終端装置が欲しいところです。
この場合、NTT光に新規加入となってしまうのでしょうか？
光ケーブルは自宅まで通っていますし、新しい回線終端装置が欲しいだけなんですが・・・
お知恵を貸してください。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

もう一度、NTT東日本と契約する場合、NTT光に新規加入となってしまいます。光ケーブルは自宅まで通っていて、新しい回線終端装置が欲しいだけでも、残念ながらNTT光に新規加入となってしまいます。「softbankの固定回線を利用するとさらにお得です。」と勧められ契約してしまい、困っている人は他にもいるようです。

「フレッツ 光ネクスト　ギガファミリー・スマートタイプ(5,700円/月税抜)　ひかり電話付(500円/月税抜) プロバイダはBB.excite(500円/月税抜)」がお勧めです。なお、ひかり電話付で契約するため、現在契約している加入電話(回線使用料1,700円/月税抜)は解約。
フレッツ 光ネクスト ギガファミリーの契約申込
利用料金の合計は、6,000円/月税抜 となる。(にねん割700円/月税抜の割引付による利用料金)
にねん割の他に、契約継続マンスリーポイント1年目100円/月、2年目200円/月、3年目300円/月、4年目400円/月、5年目以降500円/月 が付いている。
契約継続5年目以降は、マンスリーポイント500円/月のポイントを利用できるので、契約から4年後の利用料金の合計は、実質 5,500円/月税抜 となる。
さらに、にねん割更新ポイント1,000円/2年のポイント(41.7円/月)を利用できる。
なお、有線LAN(最大4台、最大通信速度1Gbps)と無線LAN(最大32台、最大通信速度1Gbps)とひかり電話(最大2台)は全て追加料金なしで利用できる。

お礼

回答ありがとうございます。
ケーブルTV社以外で、NTT東日本、ａｕのどちらにするべきか迷っていました。
ＮＴＴに出戻るにしても、新加入なんでね。
・・・softbank、恨んでやる・・・

補足

迷っていても仕方がないのでａｕ・ＮＴＴ東日本に相談しました。
・ａｕ　自宅まで回線網が整っていないことのこと。
・ＮＴＴ東　やはり新規加入になるんですね、急いでいるわけでもないので、工事料無料キャンペーンが始まるまで待ちます^^
回答あるがとうございました。

回答No.9

aki43

営業は契約取れると思えば何でも言いますよauもSBもあと 楽天もね
えっとSBのルーターは実際は不要です
NTTの機器で良いのですが
あれは客を逃がさないための物です

回答No.8

aki43

気持良く分かります戻したいと言う人
結構居ますので
有る意味戻す方が安心安全安定維持も楽なのですよ どの道みなNTTから線借りてるので
多少か分かりませんが？費用と
戻し方やり方 お伝えしましょうか？

回答No.7

roadhead

なぜボロボロになるのか？
そこが全く分かりません。
問題は回線やプロパイダーではなく使用環境だと思いますのでそこを改善しなければいけませんね。
そもそもNTTの回線終端装置はレンタル品ですから壊したり分解すれば弁償する必要があります。
先ずNTTに相談すべき話です。
ここで相談する範疇を遥かに越えています。

回答No.6

y-y-y

No.５のy-y-yですが、申し訳ありまんが訂正です。

「事業者の変更をどこへでも可能になった」という回答を見たのは、No.１ではなく、No.２の回答でした。

回答No.5

y-y-y

以前は、光回線契約がNTT東・西のフレッツ光と、プロバイダ契約（ソフトバンク）の、契約先が２社契約だったのを、「転用」契約によって、ソフトバンク光の契約先を１社契約にしたのですね。
「転用」契約にすると、フレッツ光契約の２社契約よりも、毎月の使用料は１社契約なので若干安くなります。

「転用」契約になっても、NTT東・西の光設備を利用して、契約先だけがソフトバンクになって、工事・メンテナンス・アフターは引き続きNTT東・西が担当しますが、これらの申込先だけは契約先になるのです。（NTT東・西では、直接の受付をしません。契約先に申し込むと、申込内容によって契約先がNTT東・西に振り分けます）
また、「転用」契約のほかに、新規契約としてNTT東・西以外との「光コラボ」の契約もありますが、工事・メンテナンス・アフターの申込手順は、転用契約と同じです。

No.１の回答を見て、「転用」契約や、「光コラボ」契約から、NTT東・西のフレッツ光＋プロバイダの２社契約にする事が、今年の４月から出来る様になっているとは、私は、知りませんでした。
まだ、私も良く分からないので、どんな条件かとか、どんな手続きかなどが良く分かりません。
9133313 さんが、ソフトバンク光からNTT東・西へ戻るのはもちろん、NTT東・西て以外へも変更が可能かもしれません。

もし、回線契約の変更が終わったら、どこの回線事業者へ変更したのか、何か条件や支障が有ったかなどのレポートをお願いします。（この質問の、お礼欄などは、空欄（が条件？）にしておくと、だいぶ年月が過ぎても、お礼欄の投稿が可能の様です）

ＮＴＴ東日本の、「光コラボレーションモデル」における事業者変更手続きの導入について
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/190415_01.html
https://flets.com/app10/kaiji/

NTT西日本の、事業者変更をご検討中のお客さま 事業者変更のお手続き（情報開示許諾のお手続き）
https://flets-w.com/collabo/change/entry/

回答No.4

kuzuhan

たぶんその終端装置は修理扱いで交換になると思うんですが、明らかに自然故障ではない装置外装の割れがあるので、有償交換になる可能性は高いかと・・・。解約の機器返却でも場合によっては弁済金が生じる可能性もあります。

＞softbankの固定回線を利用するとさらにお得です。
これは、おそらくNTTのフレッツ光を「転用」という形でソフトバンク光に移したということだと思います。フレッツ光自体は「光回線」契約で、プロバイダ（ISP）契約を別のところ（OCNなど）としてインターネットをするものになります。
一方、ソフトバンク光というのは、光回線とISPをまとめるコラボレーション光というもので、一般的には別々に契約するよりも安くなる傾向のある契約です。
光回線自体はNTTのフレッツ光の回線を利用しているため、単純な「転用」という手続きであれば機器が交換されることはありません。
また、ソフトバンク光にはBBユニットレンタルという契約がありますので、おそらく送られてきたのはこのBBユニットだと思われます。

終端装置は資産としてはNTTの所有ですが、修理交換等はソフトバンクが窓口となります。
もし、NTTと再契約する場合は事業者変更する（転用の逆バージョン）か、新規に契約してソフトバンク光を解約するかになります。事業者変更ではこれも単純に変更するだけでは機器が変わりません。新規契約にすると、新しい光回線をもう一本引くことになりますので別の終端装置が設置になります。

新しい終端装置に変更してほしいということだけならば、まずはソフトバンクに相談してみてください。回線引きなおすよりも有償交換のほうが安いとは思いますが・・・。

回答No.3

nijjin

NTT側の機器の問題か接続の仕方の問題では？
コチラを見て正しい配線や正しい機器かを調べてください。
接続と設定
http://ybb.softbank.jp/support/connect/

回線終端装置はNTTに連絡をすればサポートで交換対応などしてくれると思います。

回答No.2

dragon-man

以前は光コラボ業者から回線をNTTに戻す場合、新規の回線敷設工事が必須でしたが、今は制度が変わり、届け出でだけで局内の回線切り替えだけで出来るようです。下記Webにて確認して下さい。
https://flets-w.com/collabo/change/entry/

その場合でも回線業者がNTTに戻ると言うだけのことで、回線終端装置は今のままです。もし終端装置に不具合があればNTTに交換を依頼すればいいですが、それは今の業者（ソフトバンク）でも出来ることです。

写真を見ると終端装置ではなくルーターのようにお見受けしますが（終端装置は回線の一部で壊れません）、ルーターの交換は簡単です。ご自分でも出来ます。ルータがレンタルの場合、レンタル契約をやめて（レンタルバックして）ご自分でお好きなルータを買われればいいです。

お礼

NTTルーターは、光ケーブルを直接つなげているので、回線終端装置と捉えています。
softbankには直接光ケーブルをつなげる装置がないと認識しています。
softbankの取説には、「回線終端装置とLAN接続しましょう・・・」なとと唄っています。