スキャンがうまくできない

このQ&Aのポイント
  • 普通にスキャン機能を利用していたのですが、突然スキャンが出来なくなりました。
  • スキャナ画面が途切れてしまいます。エクセルからPDFに変換しても同様の現象が起きてしまいます。
  • 対処法を教えてください。
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スキャンがうまくできない

普通にスキャン機能を利用していたのですが、突然…うまくスキャンが出来なくなりました。 スキャナ画面が途切れてしまいます。エクセルからPDFに変換してもどうようの現象が起きてしまいます。対処法をおしてください(><)宜しくお願いします。 使用プリンター(EW-M571T インクタンク補充型) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

>スキャナ画面が途切れて これは、 ・「スキャンをするときの取り込み設定画面(EPSON Scan2)が」途切れる ・「スキャンをした(読み込んだ)画像が意図した範囲にならず」途切れる どちらでしょう? 後者の場合、さらに、スキャン(読み込み)操作は ・EW-M571Tのパネル操作からPCに保存している ・PCのEPSON Scan2を起動して、EW-M571Tを操作している のどちらでしょうか? 想像の域を出ませんが、 ・「スキャンをした(読み込んだ)画像が意図した範囲にならず」途切れる ・EW-M571Tのパネル操作からPCに保存している のように思われますが、 その場合、PCで、EW-M571Tからの画像を受け取って保存処理するソフトの 「EPSON Scan2」および「Epson Event Manager」の取り込み設定が誤っているように思われます。 マニュアルの -- スキャンした画像をコンピューターに保存する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-1535A004-5BD1-4898-A6C5-9CE8CB1233F3.htm を参考に、Epson Event Managerを起動して、保存の設定が、 意図したサイズや方向になっているか、確認してみることをお勧めします。 また、各種ソフトウェアのバージョンアップを忘れずに行ってください。 正しく初期設定をしていれば、パソコンに 「Epson Software Updater」がインストールされているはずなので、 「必須のアップデート」は全て適用し、 「お勧めのアップデート」も、「Epson Event Manager」が リストアップされていたら、必ず更新してください。

その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

OSを選択してドライバーをダウンロードしてみてください。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571tw.htm

miyarara
質問者

お礼

お忙しい中、ありがとうございます。 仕事で急ぎだった為、すごく助かりました! 感謝です!(^^)!

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