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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：サポート番号2114と表示され印刷できません。）
サポート番号2114と表示され印刷できません
このQ&Aのポイント
- サポート番号2114と表示され印刷できません。印刷設定と違う用紙が後トレイにセットされています。pixusuｔｓ8030です。
- キヤノン製品のサポート番号2114が表示され、印刷ができない問題が発生しています。印刷設定と異なる用紙が後トレイにセットされていることが原因です。対象の製品はpixusuｔｓ8030です。
- 印刷設定と異なる用紙が後トレイにセットされているため、キヤノン製品のサポート番号2114が表示され印刷ができません。pixusuｔｓ8030を使用しています。
- km92449244
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- プリンター・スキャナー
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- RiRiEL
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回答No.2
こんにちは。 [参考FAQ]サポート番号が表示されている：2000～ZZZZ (PIXUS TS8030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88829 ※サポート番号=2114を参照 このエラーは用紙設定不一致エラー機能によるものです。 エラーが表示されている状態で「OK」を選択すると用紙サイズと用紙種類が表示されます。もう一度「OK」を選択すると処理方法を選ぶ画面が表示されますので、このまま印刷する場合は「用紙を交換して印刷」を選択してください。 また、用紙設定不一致エラー機能はオフにすることができます。参考FAQに記載の「キャンセル」の下にある「参考」にオフ設定の手順が記載されていますのでご覧ください。
- papis
- ベストアンサー率70% (3675/5206)
回答No.1
後トレイに用紙をセットした際に、 液晶パネルで促される「用紙のサイズ」と「用紙の種類」が、 パソコンなどで印刷する際に、 ドライバーで設定した「用紙のサイズ」と「用紙の種類」と、 一致していないために表示されています。 実際に質問者様のTS8030を見ることができないので、 ・実際に後トレイにセットした用紙のサイズと種類 ・プリンタ本体のタッチパネルでセットした用紙のサイズと種類 ・印刷時にパソコンなどでセットした用紙のサイズと種類 この3者の設定値に齟齬が無いか、確認してください。 サポート番号が表示されている：2000～ZZZZ (PIXUS TS8030) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/88829#13
