インク交換できない？EPSONプリンターの問題と解決方法

質問

• イラストハガキを印刷している際に、純正インク交換後もインクが認識されず印刷できない問題に遭遇しました。購入したばかりのEPSONプリンターですが、解決方法を教えてください。
• EPSONプリンターでイラストハガキを印刷しようとしたところ、純正インクを交換したにもかかわらず、インクの残量がないと表示され、印刷ができません。どうすれば問題を解決できるのでしょうか？
• EPSON社製品のプリンターでイラストハガキを印刷しようとしたところ、純正インクを交換しても残量がないと表示され、印刷ができない問題が発生しています。購入して1年も経っていないのに、なぜこのようなトラブルが起きるのでしょうか？解決策を教えてください。

回答No.2

papis

まずは何はなくとも、
・お使いのプリンターの機種名
は書きましょう。
それから、インク交換作業は、
取説や（機種によってはパネルの表示手順に沿って）正しく実施しましたか？
誤って残量が無い方を再び刺してしまった、などもないですか？

状況はわかりましたが、もう少し操作経緯の部分を補足してください。
経験上、純正品であれば、多くの場合は
・新しいカートリッジの差し込みが不完全
→いったん取り外し、改めて、（押）のところを真下に押し込む
・カートリッジの全色を挿しなおす
・いちど取り外した（本来残量が無いはずのほう）を一度装着して、
充填操作をしたあと、改めて新しい方を装着してみる
により復旧することが多いです。

お礼

ご連絡ありがとうございます。

初心者で失礼いたしました。
機種は、EPSON　EP-880AB　　インクは増量タイプを使っていましたがイエローが無くなったと表示されたので新しく買った増量タイプではないインクを差し込みました。反応しないので、全色交換しないといけないのかと思い、すべて交換ました。他の色は満タンに表示されるのですがイエローだけは全く反応しません。なので、イエローは何回もやり直して入れてみました。このイエローがおかしいのかと思い、新しいインクは2セットまとめて購入したので、さらにもうひとつの箱も開けて新しいイエローを出して入れましたが同じです。
修理に出そうと思います。

ありがとうございました。