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筆王のWindows10対応のVer.は?

  • 質問No.9659487
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お礼率 71% (5/7)

Windows7のPCからWindows10のPCに換え、筆王をクラウドからダウンロードしたところVer.24にアップグレードしなさいとのことだったのでインストールし立ち上げたところ、今度はVer22(Windows10対応)にアップグレードせよとのウインドウが出てきました。仕方なく「次へ進む」をクリックしましたが反応しません。何をどうすればいいのかさっぱりわかりません。メーカーにコールセンターがあれば恐らくすぐに解決すると思うのですが番号がわかりません。どなたか助けてください。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (全7件)

  • 回答No.7

ベストアンサー率 35% (336/951)

筆まめ・はがき作成 カテゴリマスター
住所録は↓ 下を参考にCDかUSBメモリーで新しいPCに移す必要があります

https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7001.html

上の説明で、3、新しいパソコンに住所録データーを取り込むの説明で
1,エクスプローラーの開き方が、windows10の説明ではありません
windows10は、画面の下に左右に伸びている「タスクバー」に四角の黄色いマークこれです、クリックすると表示された画面の左側に上下に表示されている中にPCというのがあります、こから後は 2、以降の説明通りに出来ると思います
お礼コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

jj-grapa様

度々のご回答誠にありがとうございます。
私のアプリは筆王ですが、手順は同じでした。
お陰様で住所データはインポートできました。
デザインの保存が見当たらずこちらは仕方ないです。

Win7のPCからWin10のPCに換えるのがこんなに大変だとは思いませんでした。
いまだ困っていることもありますが、暫く苦闘してみます。
どうしてもわからないときはまた質問させていただきます。
その時お時間が許せばお助けください。

本当に助かりました。
ありがとうございました。

amami2ndより
投稿日時:2019/09/25 09:46
  • 回答No.6

ベストアンサー率 35% (336/951)

筆まめ・はがき作成 カテゴリマスター
どうしてその様な事になったのか不思議に思って考えていました
もしかして、筆王Ver.22のDVDでWindows10のPCにインストールしたのではありませんか?
貴方の「筆王マイページ」にログインするとWindows7のPCで使って居た筆王があると思います、それが筆王Ver.22であればWindows10に対応しているので
それをクリック、「インストール」の項目をクリックするとPCにインストールされると思います
それをしてからVer.24にアップグレード出来ると思います
私の推理が当たって居る場合は、PCにインストールしている筆王をアンインストールしてから行う必要があります←必ずやって下さい

↓ これが貴方の見たソースネクストからの通知の「詳細」の中の文言です
DVDからインストールしたため、正常に起動しない為貴方の悩みに繋がったのではないかと想像しました

Q.バージョンアップの流れは?
A.下記の手順です
上の「次に進む」ボタンから、手続きを完了したら、今ご利用中の「筆王」を起動してください。
画面の指示に従うだけで、最新版のVer.24になります。
補足コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

jj-grapa様

インストールできた状況のご報告が遅くなってしまい申し訳ありません。
PC(Win10)を購入した際に入っていた注意書きに
データ等はCドライブではなくDドライブに保存しましょうとあったので
インストール先にDドライブを指定したからうまくいかなかったと思われます。
インストール時に筆王が指定したCドライブにそのままインストールしたところ
すんなりソフトはインストールできました。
その後、アドバイスいただいたように住所録は取り込めました。
いろいろアドバイスをいただき本当にありがとうございました。

amami2nd
投稿日時:2019/10/07 10:51
お礼コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

jj-grapa様

お礼が遅くなり失礼しました。
いくつもご回答を頂戴し感謝申し上げます。
引き続きいろいろ試しており、インストールは無事できたようです。
しかし、住所録、デザイン等データが空っぽでした。
また、いろいろやってみます。

amami2nd
投稿日時:2019/09/24 01:32
  • 回答No.5

ベストアンサー率 0% (0/0)

ver19以降がwindows10対応です。

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/6689/~/windows10%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%9F-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8B%E3%80%91

所有しているライセンス(windows7で使用しているver)がver19以降ならそのverをダウンロードです。
ver18以前ならverupで最新版に更新するか、新規に購入するかの選択です。データは移行できます。
筆王ZEROはそのままではpc移行できません。上記link参照ください。
お礼コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

mpaso様

お礼が遅くなり失礼しました。
早々にご回答を頂戴し感謝申し上げます。
引き続きいろいろ試しており、インストールは無事できたようです。
しかし、住所録、デザイン等データが空っぽでした。
また、いろいろやってみます。

amami2nd
投稿日時:2019/09/24 01:31
  • 回答No.4

ベストアンサー率 35% (336/951)

筆まめ・はがき作成 カテゴリマスター
↓ この様な手順でダウンロードしました?
「ダウンロードの手順」「ユーだー登録の手順」など良く読んで下さい

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10120/~/ダウンロード版をインストールするには%EF%BC%9F-【筆王ver.24】
  • 回答No.3

ベストアンサー率 35% (336/951)

筆まめ・はがき作成 カテゴリマスター
電話は混雑して長時間待たされます
下記からメールで問い合わせた方が良いと思います

https://www.sourcenext.com/support/step/

それとも「筆王マイページ」と入力して検索 ログインすれば、貴方の筆王マイページが表示されます
「筆王Ver.24」を購入済みなら、このマイページにあるはずです
  • 回答No.2

ベストアンサー率 42% (601/1412)

再起動では?
お礼コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

kichi8000様

お礼が遅くなり失礼しました。
早々にご回答を頂戴し感謝申し上げます。
引き続きいろいろ試しており、インストールは無事できたようです。
しかし、住所録、デザイン等データが空っぽでした。
また、いろいろやってみます。

amami2nd
投稿日時:2019/09/24 01:30
  • 回答No.1

ベストアンサー率 19% (2068/10438)

2016年にWin7をWindows10にアップグレードしたとき、それまで使っていた筆王が互換性がなくVer.20にしました。そういうわけで、少なくともVer.20以降はすべてWin10対応であることは確かです。ご質問のトラブルに関しては分かりません。
お礼コメント
amami2nd

お礼率 71% (5/7)

dragon-man様

お礼が遅くなり失礼しました。
早々にご回答を頂戴し感謝申し上げます。
引き続きいろいろ試しており、インストールは無事できたようです。
しかし、住所録、デザイン等データが空っぽでした。
また、いろいろやってみます。

amami2nd
投稿日時:2019/09/24 01:28
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