無線LANでスキャンできるのに印刷だけできません。

質問

＜環境情報＞
■製品名【DCP-J4215N】
■PSのOS【Windows10】
■関連するソフト【エクセル・ワード・イラストレーター・フォトショップ、chrome・edgeなどパソコンからの印刷は全てできません。】
■接続方法【無線】（無線LAN以外では接続できませんでした）

<症状>
パソコンから印刷しようとすると、プリンターが「データ受信中」となり、カタカタと音がして、給紙などの音もするのですが、そのまま何も印刷しないで紙を１枚だけ排出し、パソコン画面のキューには「エラー」となり、そのまま放置すると印刷とエラーを繰り返し、どうやっても印刷されません。（インクは新品です。）

半年ほど前から印刷スピードが徐々に遅くなっていましたが、今月になってパソコンからの印刷が全くできなくなりました。
ただ、無線LANを通じてパソコンからスキャンはできますし、SDカードから直接なら写真は印刷できました。（A4やB5だと印刷できません。）
しかし、文章や資料などが全く印刷できないため、とても困っています。

こうなってからの詳細は以下のとおりです。

プリンター・パソコン・ルーターの再起動は１０回以上やりました。（無線ＬＡＮ自体は、パソコン・スマホ・タブレットで全く問題なく使えています。）

ネットワーク診断修復ツールも３０回以上やりました。（７～１０回に１回ぐらいは接続されますが、印刷するとダメになります。）

アンインストールと再インストールを５回ほどやりました。（もちろんＨＰより最新版をダウンロードしています。）

プリンターのＷｉＦｉ設定は問題なくできますし、インストールする際、パソコンから「ＩＰアドレスで本製品を指定」でも、「ネットワークを検索しリストから選択」でも設定できます。

ワードやイラストレーターなどのソフトから印刷もすることも、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４から印刷することもできませんが、Ｃｏｎｔｒｏｌ Ｃｅｎｔｅｒ ４からスキャンだけできます。（無線LANが機能していることを示していると思います。）

プリンターの無線接続ウィザードから手動でＷｉＦｉ設定した際の印刷は問題なく出てきます。

つまり、パソコンからの印刷だけが何十回試しても全くできない状態です。

ちなみに購入してから今まで一度もＵＳＢや有線ＬＡＮではセットアップしておらず、今回も試しましたが、やはりできなかったので無線ＬＡＮのみでセットアップしました。（もちろん他のプリンターで使っているＵＳＢケーブル、他のパソコンで使っている有線ＬＡＮケーブルですから、ケーブル自体には全く問題ないはずです。）

もうどうしていいのか分からず、とても困っています。
どうかお助けください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

本体のみで実施できる作業がSDからのL版印刷？のみ　という点が情報不足に感じます　プリンタードライバー不要な印刷

メンテナスから実施できるテストプリントはどうなのか？
コピー　A4スキャン＋A4プリントはどうなのか

マニュアルを見る限りA4の写真印刷は可能なようなので　設定はできるが結果が伴わないとなると本体故障を疑うしかないと感じます
https://download.brother.com/welcome/doc012408/dcp4215n_jpn_busr_lel734047_b.pdf

2019年9月末で修理対応終了　費用の額記載も消された製品
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

経年劣化　寿命を迎えたプリンターと割り切っても良いように思います

補足

カラー白黒ともコピーできます。
プリンター本体のメニューからインク→テストプリントはできますが、パソコンから操作するテストプリントはできません。
先ほど他の回答にあったプリンターのIPアドレス固定を試すため、BRAdmin Lightをインストールしてマニュアルどおりやりましたが、やはりダメでした。
パソコン・プリンターのIPアドレスは合致してますが、ダメでした。
パソコンのＷｉ－Ｆｉ、プリンターのＷｉ－Ｆｉ、どちらも良好ですが、パソコンとプリンターがつながっていないようです。
他のパソコンからプリンターと接続しましたが、やはり印刷できませんでした。
プリンター自体の問題だと思います。
やはり買い換えるしかないのでしょうか。。。

回答No.1

9133313

そのプリンター、windows10に対応していませんよ。

補足

ありがとうございます。今まで普通に使えていたのですが、そうなんですね。知りませんでした。

Windows8.1のパソコンとつないで試してみましたが、全く同じ現象で印刷できませんでした。