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i Tuneバージョンアップが出来ない。

i Tuneのバージョンアップをしようとすると毎回「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」とメッセージが出てきて作業が進みません。 ネットで調べてみましたが、PCに詳しくなく解決出来なさそうなので教えてもらえると助かります。 ちなみにPCはNEC製PC-DA370BARでWindows8.1、ディスク容量は7割位余裕があります。 よろしくお願いします。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14172/27622)
回答No.1

「このWindowsインストーラパッケージには問題があります」iTunesがインストール出来ない https://ameblo.jp/pctascal/entry-12321426617.html みたいなのは検索すると出ては来ますね。iTunesを含む恐らくアップル関係のソフトを一旦全部アンインストールして再度インストールし直すぐらいしか無いのかも。

bluesky27-28
質問者

お礼

121CCagentさんが記載してくれたページを見てアンインストールして再インストールをし てみたのですが、「致命的なエラーが発生しました」とメッセージが出てきてインストール も出来なくなってしまいました…。 またHDが壊れたりしないか不安です。回答ありがとうございました。

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