Easy-PhotoPrint EX

質問

Easy-PhotoPrint EXでDVDラベル印刷をしていたのですが、突然黒色が印刷されなくなりました。インクは新しいのを変えました　BKとGYとPGBKの３つです。
強力クリーニングをして確認のテストプリントをしても異常は無く、紙は印刷できます。
ラベルになると黒以外の色しか印刷されないです。
どうすれば良いか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>BKとGYとPGBKの３つです。
肝心のプリンターの型番が不明ですが、
BKとPGBKを積んでいる6色ないし5色の機種なのですね。

>確認のテストプリントをしても異常は無く

念のため確認ですが、
ここでの「確認のテストプリント」は、
・Windowsが用意しているテストプリントメニュー
・キヤノンのプリンターが用意しているノズルチェックパターン印刷
どちらを実施した結果ですか？前者ではないですか？

基本的にレーベル印刷はBK（染料のほうの黒）が使われます。
Windowsが用意しているテストプリントメニューは、
普通紙でPGBKの黒が使われるので、気づいていない可能性があります。
プリンターの機種がわからないので具体的な手順の説明ができませんが、
プリンタードライバーあるいはプリンタ本体のタッチパネルから、
「ノズルチェックパターン印刷」を実施してください。
MG7730の例
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84877
上記のように、PGBKは格子状の、
そのほか、BKを含むカラーやグレーインクは帯状のチェックパターンが
印刷されてきますが、すべての帯状の部分に抜けはありませんか？

機種が不明なため、帯の数やカラーの順番が不明ですが、
BKは途中に入るはずなので、不自然に抜けているようなら、
丸ごとBKが出ていない可能性が考えられます。

まずは上記までの流れで、お使いのプリンターの操作によって、
ノズルチェックパターン印刷を実施して、5色ないし6色の
チェックパターンの確認を確実に行ってみることをお勧めします。

補足

早々の回答ありがとうございました。私の機種はＭＧ７７３０Ｆになります。
テスト印刷について説明不足がありすみません。テストプリントは
「ノズルチェックパターン印刷」をしました。一番上に印字される「PGBK」の
格子部分は少し抜けがあり、「BK」の印刷は空白でした。これが印字されないのが
問題なのかと思います。何度か強力クリーニングをして確認していきたいと思います。
ありがとうございました。