ブルースクリーンの対処法(W7 デスクトップ）
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- Windows７のデスクトップでブルースクリーンが発生しました。STOPコードは0x00000050です。問題の解決策として、メモリのダンプファイルを削除することが挙げられますが、マウスポインタが表示されない場合はどうすれば良いのでしょうか？再起動後に作業を続けることができるのか教えてください。
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ブルースクリーンの対処法(W7 デスクトップ）
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ブルースクリーンであれば電源ボタン長押しの強制シャットダウンしかありません。その上で電源投入、再起動しないと何も出来ません。強制シャットダウンはNo Goodではありますが（HDDが壊れる可能性がある）仕方ありません。それ以外の手はないので。Good Luck！
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- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10378)
お礼
kimamaoyajiさん ご回答ありがとうございました。 これ以上は対処できないため、修理に出すことにしました。
補足
kimamaoyajiさん 早速のご回答ありがとうございます。 教えていただいた更新をしたいと思いますが、 マウスポインタも出ず、画面に何も動きがないので F8ボタンを押すなどせずに 強制的にシャットダウンからの作業で良いでしょうか？
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お礼
dragon-manさん ご回答ありがとうございました。 電源入れても真っ暗なため こちらでは対処できず、修理に出すことにしました。 ありがとうございました。
補足
dragon-manさん 早速のご返答ありがとうございます。 先程シャットダウンし、再度電源を入れたところ 電源ボタンの灯りはつくものの、 画面には一切表示はなく、真っ暗な状態です。 電源を入れたときに警告音(3回ほど)がしましたが それ以外は何も動きがないのが現状です。 メモリーが壊れてしまったのでしょうか・・・ 何回も電源を入れて対処するよりは これはもう修理に出したほうが良いでしょうか。