30年使っていた固定電話が解約され困っています

質問

親世帯の30年来使用していた固定電話ですので、地域の自治会等でも名簿掲載をしていた電話番号でした。Ｓ社の光電話を使っていたのですが、突然「支払が無いので解約します」と通知が来て、突然、その番号が使えなくなってしまいました。
　私の両親の様に、故意でも悪意でもなく単に判らずに突然の解約に見舞われ、地域への連絡方法が途絶する事になった場合、新たな電話番号で、契約する方法しか方法は、無いのでしょうか？　良い方法が有れば、お教え下さい。
　支払の為の請求書は、来ていたのかもしれませんが、S社の名前ではなくＹm社の名前で来ていたようで、高齢の両親は判らずにいたようです。親の家電に掛けて「現在、この番号は使用されていません」となってしまって気が付きました。
　子供である私から、慌ててS社へ確認すると「その番号は、こちらでは同じ番号は復活できません。NTTの番号ですのでそちらに言えば、もしかしたら復活できるかもしれませんが、多分無理でしょう」と言われました。NTTさんへ電話すると「S社が管理している番号なので、こちらでは一切判りません。」と言われてしまいました。
勿論、気が付いた時点で、お支払いは、私が全部したので、親名義では無く、私の名義で新たに契約を結び、その際に以前使用していた固定電話番号を使いたい旨を、両社へ、申し出ましたが、両社とも「その番号は削除されていますので、こちらでは復活できません。」「その番号はこちらではもっていませんので、出来ません。これ以上、お話しする事は有りません。ガチャ！」と電話を切られてしまいました。
これでは、地域から途絶する事にも成り兼ねません。慌てて、違う電話番号で、固定電話を復活しました。何か、NTTさんもS社さんも、余りに、冷たい応対と思いますが、それ以上に、30年来使っていた番号が使えなくなったのは、痛恨の極みです。これから、高齢化社会に突入して、私の両親の様に、故意でも悪意でもなく単に判らずに突然のアクシデントに見舞われ、地域への連絡方法が途絶する事になった場合、新たな電話番号で、契約する方法しか方法は、無いのでしょうか？　良い方法が有れば、お教え下さい。

回答No.1

121CCagent

そもそも光電話にしたこと自体が問題な気もします。
ずっとNTTのアナログの固定電話のままでも良かったのでは？
って気はします。NTTの場合も電話料金の滞納が続けばもちろん契約解除って言うのはあり得ますが。

ひかり電話のアナログ戻しとは?電話番号を継続するために必要?
https://hikari-mama.com/analog-modoshi
みたいなことが出来ればＳ社（どこの会社かわかりませんが）の光電話からNTTのアナログ電話に戻す操作が出来れば電話番号は継続できたとは思います。
ただ光電話で料金滞納で契約解除となった場合は新規にアナログ電話をNTTと契約して新しい電話番号にするしかないかも。

お礼

「アナログ戻し」など詳細のご説明をありがとうございました。もっと早くに気が付いていれば、その様な方法も取れたと判りました。高齢の親の話しを聴いて、不審な事など早め早めの確認をする様に、次回は気を付けたいと思います。ありがとうございました。