プリンターTS5130Sのドライバー

質問

プリンターTS5130Sのドライバーがインストールできません。
もともと入っているMPドライバーがあれば削除するようにと書いてありますが、MPドライバーは入ってません。
どうしたらインストールできるようになるのか教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

新しく購入されたのでしょうか？（2018/09販売）
それまで使われていたプリンターは？

＞MPドライバーがあれば
なので特定している訳ではなく　何か邪魔をしているものがあるというメッセージです

ウイルス対策ソフトが邪魔する場合もあり　以前のプリンター用プログラムが邪魔をする場合もあり

関係性のあるものを１つ１つアンインストールしていかないと分からないと思います

Wi-Fiで利用される場合は　プリンター電源OFF　コンセント抜きの状態でインストール作業を開始された方が安心だと思います　プリンター接続のメッセージが表示されてから通電起動

回答No.4

papis

質問者様の操作過程が見えてきません。
>インストールできません。

・どんなコンピュータに（Windows10 64bitとかMacOSX 10.13とか）
・どんな接続で（無線LAN、USBなど）
・何を使ってインストールしようとしている（プリンタ同梱のCD、ホームページからダウンロードしたものならそのページのURL）
・「インストールできません」と判断された根拠（○○というメッセージがコンピュータに表示された、など。なおメッセージは略さずそのまま転記を）

といったような感じで、
「再現ドラマの台本」のように書いて欲しいのです。
そうでないと、質問者様がどんな機器を使ってどんな操作をしたのか想起できず、
原因やその対策を絞り込んでいくことができません。

回答No.3

gokukame

情報が不足しています。PCの種類、OSのバージョンとプリンターに添付されて来たセットアップガイドや取扱説明書で確認して下さい。普通は添付されてきたCDで画面の指示に従ってインストール出来るはずですが?

回答No.1

486HA

次のURLでOSを選択して対応するドライバーをダウンロード＆インストールしてください。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4810&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
　たとえば、Windows 10 (64bit版)の場合であれば、
インターネットに接続した状態で”まとめてインストーラー”を利用すると
必要なドライバーやアプリを一括インストールできます。