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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマホがパソコンで認識しません)

スマホがパソコンで認識しない

ktedsの回答

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  • kteds
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回答No.5

家電量販店のPCでは認識するわけですので、 スマホの設定や接続ケーブルは問題ないでしょう。 店員さんが言うように、あなたのPCのドライバー(MTP USBデバイス)が更新されていないのでしょう。 添付画像の手順で「MTP USBデバイス」のドライバーを更新すれば使用できるようになるはずです。 (1)スマホをPCに接続して「デバイスマネージャ」を開く。 「ポータブルデバイス(または不明なデバイス)」のデバイスを右クリックして「ドライバの更新」をクリック。 (2)「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索」をクリック。 (3)「コンピュータ上の利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選択して「次へ」ボタンをクリック。 (4)「MTP USBデバイス」を選択して「次へ」ボタンをクリック。 以上でドライバーの更新終了。 PCはスマホを認識するはずです。

santoukajp
質問者

お礼

ドラバを更新したら認識しました。有難う御座いました。

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