筆まめ２９がインストールできません

質問

筆まめ２６が入っているパソコンに、Ｖｅｒ２９をインストールしたいのですが、出来ません。ストアでアップグレード版を購入しました。
ＰＣの環境はＷｉｎ７　６４ビット・３２ビット（セレクタブル）と書いてあります。
（無知ですいません）
https://fudemame.net/support/support/product/fude29/faq/7300.html
手順６までは出来るのですが、『インストールする.exe』をクリックしても先に進みません。
今年の年賀状は諦めましたが、、、どなたか教えてください。お願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

train77 · ベストアンサー

＞正直どちらかも判りません。。。

kaneo-tkさんのパソコンは、ノートパソコンと推定されます。
購入当時の設定段階で、32か64どちらを利用するか尋ねられ、kaneo-tkさんが選択されたと思います。

＞それとＳＰ１とは何でしょうか？
Windows７サービスパックと言って、筆まめ２９が動作するOSの最低条件です。

32か64を調べる方法、SP1のダウンロード・インストール方法などは、マイクロソフトのページに書いてありますから熟読してください。下のURLを参照してください。
おそらく手元のパソコンもパーティーションが作られていると思いますが、それもよく理解しないで続行するなら、先のマイクロソフトのページを熟読してから（出来ればプリントアウトすればなお可）・・・・

１・筆まめ26を完全アンインストールして再起動します。
２・32か64を調べる方法、SP1のダウンロード・インストールを実行します。無事終了したら、またパソコンを再起動します。
３・筆まめ29をインストールします。

無事成功する事を祈ります。出来たら新しいパソコンを買った方が良いかなと思いますが。

参考URL：

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2512896

お礼

何とかなりました。
ありがとうございました。

回答No.2

train77

＞ＰＣの環境はＷｉｎ７　６４ビット・３２ビット（セレクタブル）
３２あるいは６４どちらをインストールしましたか？
SP1は当てていますか？

これだけ古いパソコンでしたら、ベテランの部類に入りますので宜しく。

お礼

回答頂きありがとうございます。
筆まめの動作環境に３２と６４が両方記載されていたので、気にもしていませんでした。
正直どちらかも判りません。。。
それとＳＰ１とは何でしょうか？

素人過ぎて申し訳ありません。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

「インストールする.exe」を右クリックして「管理者として実行する」を選べばどうなりますか？

お礼

ありがとうございます。
一瞬『インストーラアップデート』みたいなWindowが表示されますが、結果は同じでした。