両面印刷設定していないのに両面印刷になる

このQ&Aのポイント
  • PC上で両面印刷の設定を外しているにもかかわらず、勝手に両面印刷になる現象が起きます。
  • なぜ両面印刷が自動的に設定されるのか、原因を調べてみましょう。
  • 特定のプリンターやOSで発生する問題かもしれません。対処方法や設定の確認ポイントを紹介します。
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  • 締切済み

両面印刷設定していないのに両面印刷になる

PC上両面印刷の設定を外しているのに 勝手に両面印刷になります。 なぜでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.4

OSとプリンターがわかったので調べて見ましたが、先の回答者様の通り、ドライバーが10/11に更新され、 Ver.16.20.0.0 サポート OS に macOS Mojave (10.14) を追加しました と記載されています。 今まではサポート対象外OSであったのだろうと推測されます。ドライバの更新がまだでしたらアインインストール後更新してみてください。 プリンター側の [自動両面印刷] の設定方法 (Mac OS X)のサポートページ 「https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%25E4%25B8%25A1%25E9%259D%25A2%25E5%258D%25B0%25E5%2588%25B7%26ie%3Dutf8%26pid%3Dd1xAkr620ASLkpFrHvPAfQ..%26qid%3DvI6Y0oE27ik.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D3%26i_cd_pr%3D%26qa_search_category%3D%26i_cd_transition%3D1&i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=25700-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000025700&i_tx_keyword=%97%BC%96%CA%88%F3%8D%FC&i_cd_pr=&i_cd_transition=1」 非常に長いですが「」内全てです。途中で青から黒になってリンク切れしていたり、改行されたように見えますが、「」内全てコピーしてペーストしていただくと該当ページですのでご注意ください。 両面印刷の設定方法ですので、この設定になっていなければ両面ではないです。確認済みとの事ですが念のため。 アドビはわかりましたが具体的なソフトはわからなのでAdobe Acrobat DCの両面印刷の設定方法を載せます。これの逆の設定であれば両面印刷の設定でない事になります。 「https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq08051340.html#BMacOSで両面印刷を行う方法」 「」内全て参考URLですのでお間違えなく。htmlまででも同じですけど一応。 こちらも念のために書いております。 当方の考えられる範囲の処置は提示させていただきました。 ご参考になれば幸いです。

daido69
質問者

お礼

ご回答くださりありがとうございます。 残念ながら、OSXのインターフェイスが大きく変わっており 頂いた画面のような設定画面はなく、参考にさせていただくことはできませんした。似たような設定画面にたどり着き、両面印刷のチェックは外しておりますが、勝手に両面印刷になってしまいます。 恐らく、ピクサス側のエラーではないか?と思っております。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2570/5934)
回答No.3

mac用ドライバーが10月11日に更新されています。 PIXUS MX923 CUPS Printer Driver Ver. 16.20.0.0 このドライバーを利用してみてはいかがでしょう。 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mcpd-mac-mx920-162000-ea213.html 現在利用しているドライバーを削除してからインストールですね。

回答No.2

  プリンターの事を質問してるのですか? PCのOSとか、プリンターの型番とか、貴方の事を知らせるのが常識だと思うが... こちらからは貴方の事は見えないのです、見えたら怖いでしょ。  

daido69
質問者

補足

プリンターのことを聞いているとうか、 プリンターが原因か、PCが原因か? はたまたOSとの相性での不具合か? それすら分かりません。 MX923 を使用してます。 OS mac 10.14です  アドビソフトで出力しており、 両面印刷のチェックを外してますが、勝手に両面印刷で出てきます。

回答No.1

PC上の印刷設定というのは印刷するアプリ(WordやExcelなど)上の設定でしょうか? それとも「デバイスとプリンター」の設定でしょうか? どちらかが両面設定になっている場合は両面になってしまう可能性があります。 今一度ご確認をお願いします。 通常ですとデバイスとプリンターで両面になっていなくても印刷するアプリが両面だと両面設定が優先されます。 ご自身のOSとプリンターの機種をお書きになることをおすすめ致します。 もしかすると誤印刷の情報やOSとの不具合などが存在している機種なのかもしれません。 ご参考になれば幸いです。

daido69
質問者

補足

ありがとうございます。 補足です MX923 を使用してます。 OS mac 10.14です  アドビソフトで出力しており、 両面印刷のチェックを外してますが、勝手に両面印刷で出てきます。

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