ひかりTVどこでものアプリでエラーが発生！エラーメッセージの対処方法を教えてください

2018/09/07 04:53

このQ&Aのポイント

ひかりTVどこでものアプリから録画したものをリモート視聴するためにチューナーとのペアリングを試していると、何度やってもエラーが出てしまいます。登録台数の制限や注意事項も確認しましたが解決できません。お手上げです...お力をお貸しいただけると助かります。
ひかりTVどこでものアプリでエラーが発生しています。チューナーとのペアリングを試しているのですが、エラーが出てしまいます。登録台数の制限を超えているわけではないので原因が分かりません。調べても解決策が見つからず困っています。どなたか助けてください。
ひかりTVどこでものアプリでエラーが出ています。チューナーとのペアリングを試しているのですが、何度やってもエラーが出てしまいます。自分でできる対処方法を調べてみましたが分からないので困っています。ひかりTVのサービスやISPぷららに詳しい方、教えてください。

tw_8
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noname#242475

2018/09/09 23:42 回答No.1

＞チューナーは ST-4100 で、iPhoneにてペアリングを試しています。ひかりチューナーはダイレクトにiPhoneと接続するものではない。間に無線ルーターを入れ、チューナーを有線で無線ルータと接続し、iPhoneを無線(Wi-Fi)接続でルーターと接続後、iPhoneからST-4100をアクセスするのです。なお、この時ＩＰアドレスはルーターからの自動割れ当てとし、光回線からのIPv6のプロトコルをルーター側でスルー(トンネル)する設定が必要です。　