電源が入らない！サポート番号5011の表示とは？

2018/07/06 12:30

このQ&Aのポイント

キヤノン製品で電源が入らず、サポート番号5011が表示されるという問題が発生しています。マニュアルに従って試しても解決できない状況です。購入はヨドバシカメラ秋葉原店で行い、最初は問題なく電源が入っていたものの、コピーを取った際にセンター上に黒い帯やカスレが生じるようになりました。試行しても問題が解決せず、現在フィリピン在住でどうすればよいか悩んでいます。
キヤノン製品で購入した機種が電源が入らない状況であり、サポート番号5011が表示されます。マニュアルに書かれた手順を試しても問題が解決できません。購入はヨドバシカメラ秋葉原店で行っており、最初は問題なく電源が入っていましたが、コピーを取った際に黒い帯やカスレが生じるようになりました。問題が解決せず、現在フィリピン在住で解決策を模索しています。
キヤノン製品の電源が入らず、サポート番号5011が表示されるトラブルが発生しています。該当の機種はヨドバシカメラ秋葉原店で購入し、最初は問題なく電源が入っていましたが、コピー時に黒い帯やカスレが生じるようになり、その後電源が入らなくなりました。マニュアルの手順を試しても解決せず、現在フィリピン在住で解決策を探しています。