光BOX+でのひかりTV視聴について
- 光BOX＋(HB-2000)を購入してひかりTVどこでもから視聴しようとした際、AT-Xが視聴できない状況になりました。
- 他の有料チャンネル（パチテレ）は番組一覧に表示され、視聴できますが、AT-Xだけが表示されず視聴できません。
- マイページではAT-Xは表示されているため、同じ状況を経験された方からのアドバイスをお待ちしています。
- 締切済み
光BOX+でのひかりTV視聴について
ひかりTVを契約中で、有料チャンネルのAT-Xも契約しています。 別の部屋でもひかりTVを見たくて光BOX＋(HB-2000)を購入し、ひかりTVどこでもから視聴しようと思ったのですが 他に契約している別の有料チャンネル（パチテレ）は番組一覧に表示され、視聴できるのですがAT-Xが番組一覧に出てこず、視聴できない状況です。 念のためマイページから契約チャンネルを確認するとAT-Xは表示されています。 成人向け作品を見れる設定にもしています。 どなたか同じ状況、ご存知の方がいらっしゃいましたらご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- kusugawasasara
- お礼率0% (0/2)
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
AT-Xチャンネルは、もしかして毎回、ログインとログアウトが必要なのではと、AT-Xのホームページを見ていて思えましたが、ログインは行ってもログアウトは行っていないのではと見えます。 通常、一般使用での視聴はログインしっぱなしで利用しているけれど、成人向け作品が含まれる場合は、視聴が終えたときログアウトも必要なのではと。 でも、いろいろな有料チャンネルに加入している家庭は少ないのでそこまでの検証が供給側でも想定していないのかな? と思えます。 最初に電源を入れ、AT-X番組の番組にログインして一覧は見えるのでしょうか? もし、そうなら運用を変えることを検討して診てはどうでしょう。
ネット接続形態が間違ってはいませんか。 https://www.ntt-west.co.jp/kiki/hikaribox/hb-2000/spec/ で説明されている接続図例のどの方法を利用しているのですか? プロバイダへログインをしているルーターからそれぞれの光ボックスに有線で接続すれば、簡単だと思うのですが、もしWi-Fiの利用が前提だと各々の光ボックスでのWi-Fi接続設定が面倒ですよ。
補足
ありがとうございます。 有線LANでURLの図のように接続しています。 （他の番組は問題なく視聴できます）
関連するQ&A
- ひかりtv どこでもで視聴できない
スターチャンネルを契約しましたが、ひかりtv どこでもで視聴できません。 Amazon Fire TVを使っています。 エラー このチャンネルは外出先でのみご視聴いた だけます。 視聴するには、視聴したい端末とチューナ ーをペアリングしてください。 と出ます。 どうしたらいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりtvの視聴に関して
ひかりtv for NUROを契約済みですが、スマホから地デジ番組が視聴することができません。 ひかりtvどこでもアプリで設定したのですが、ひかり専用chは視聴できますが、地デジ番組が取得できませんでしたとエラーが表示されてしまい視聴することができません。設定方法が違うのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVが視聴できない
ひかりBOXにて、番組の再生／持ち出しに失敗しましたのメッセージが出て視聴できません。チューナーの電源はON、同一ネットワークに接続済み（モバイル編成は視聴可）、インターネットは普通に使えている、チャンネルの契約はあり、他のデバイスでの持ち出しはなし。この情報でお分かりになる方いらっしゃいませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVの視聴
引越しに伴い、NURO光でひかりTVを契約しました。 ひかりTVチューナー内蔵テレビがあるのですが、色々調べてみると、NURO光での契約ではひかりTVの視聴はチューナーが必要だと書いてあります。やはり指定のチューナーが無いとテレビは視聴できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
- TV視聴エラー「E202」
TVおすすめプランにてBSデジタル(1)BS1～(10)スターチャンネルまで一覧表示できますが、選択してもエラー「E202」表示が出ますBS視聴はどうすれば視聴できますか。デジタル民放は視聴できます。ひかりチャンネルではNHKBS1、NHKBSプレミアムのみ視聴できます。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- チューナー変更後ひかりTVしか視聴できない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ チューナーをST3400からST4500に変更し設定を行ったが1日以上たっても 「ひかりTVチャンネル」の2chしか視聴できず、その他のチャンネルは、視聴手続きへの表示が出て視聴できない状態です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVのPC視聴について
pc(dynabook)のTVコネクトスイートを利用して、ひかりTVを視聴しようとしたところ、地上デジタル放送、BS放送は表示されて見れますが、専門チャンネルが表示されません。 TVコネクトスイートで、専門チャンネルの視聴方法をご存じの方がいらっしゃったら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりTVどこでも視聴不可について
先日より、光TVどこでもアプリを選択したらこのデバイスはセキュリティ上問題あり視聴できませんと表示されます 端末スマホはシヤープ SHー03Jです それまで専門チャンネルは視聴出来ました ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
- ひかりＴＶどこでもアプリ
上記のアプリにはバグが有ります、持ち出し番組の視聴です、ｉｐａｄ3（ｉｏｓ8.3）でオフラインで持ち出し番組の視聴をしていますが、 (1)マイページに保存済コンテンツがなかなか表示されません、マイページと持ち出し番組を何度かタップしないと表示されません (2)マイページ内の保存済コンテンツが（０分）と表示され９秒位再生されフリーズします、アプリとｉｐａｄを何度か再起動しないと直りません (3)アプリの設定で「続きの再生」にしているにも関わらず、最初からの再生に成ります (4)保存済コンテンツの再生後、編集で削除しますと、マイページに戻りません (5)ダビングを１０個位指定しますと、必ず「持ち出し失敗」に成ります 以上５件の状況の改善をお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 光テレビの視聴方法について
現在光ＴＶ視聴中（チューナーＡＭ９００)ですが光ＢＯＸ（ＨＢ－１０００）を購入したら、それぞれ別々の番組を見ることができるのでしょうか？ 尚、家庭内は無線ラン済みです。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他（趣味・娯楽・エンターテイメント）
補足
ありがとうございます。 一度チューナーとの接続を解除して再接続しても症状は変わりませんでした・・・。 AT-Xの番組は一覧には表示されない状態のままです。 （契約チャンネルの一覧には表示される） 諦めたほうがよさそうですね。 ありがとうございました。