ポイントカードはレジの店員にせきららにわかるのか

質問

店頭でポイントカードをレジで出すと店員に
「この客はいつどこでどんなものをいくらで買ったか？」がせきららにわかるのだと
思いますか。

また、ネット通販専門の店舗もありますが、その場合も客から注文を受けると、
配送センターなどで注文画面を見ているバイトやパートたちに、
「この客はいつどこでどんなものをいくらで買ったか？」がせきららにわかるのだと
思いますか。

（一度だけですが、全国にチェーン店がある某店で買い物をしてポイントカードをレジで出し、店員がポイントカードを機械にかけたら、画面に何かが表示され、店員がそれをしげしげとみて
、クスクスと笑ったのです。それ以来、その店にはいかなくなりましたし、
その店は「売上不振で店舗はすべて閉鎖し、ネット通販のみ」となり、
事実上倒産したような感じになっています。

もしわかってしまうとすると個人情報の垂れ流しで嫌です。

レジの店員などは守秘義務のないバイトやパートですし。

回答No.1

noname#232152 · ベストアンサー

ただポイントカードを利用しただけでは、詳細は分かりません。
ですが、「ある」操作をすることで履歴が表示されます。
「ある」とは、店舗によって使うレジが違うので、ここでは回答できませんが、その操作をすることは業務を逸脱しているので、店長もしくは責任者に連絡しましょう。

お礼

>「ある」とは、店舗によって使うレジが違うので、ここでは回答できませ>んが、その操作をすることは業務を逸脱しているので、店長もしくは責任>者に連絡しましょう。

ひょっとしたら、そのクスクス笑った店員は「ある操作」をして、
ほんらい店員が勝手に見てはいけないものを見たのかもしれないとも
思います。

仕事関係のものならいいですが、
プライベートでの買い物の内容を店員にせきららに見られてるとしたら、
あえてポイントカードは使わないという人が増えると思います。

回答No.3

nekoi

カードによると思います。
勤め先の店のカードは本当にポイントだけで、それ以外の機能はありません。
ですが別の店で発行されているカードを使った時、そこの店員さんに「この間はハンドクリームをお買い上げ頂きありがとうございました」とか言われてビックリしたことがあります。（美容系の商品を取り扱ってるお店）
更に別のお店では購入した商品の傾向をチェックされてるのか、ポイント確認の機械を使うと、よく買う商品のジャンルの品が画面にCMとして出てきます。
ですからカードによっては細かく記録されたり、チェックされたりしているんだろうなって思います。

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

maiko0333

店によります。
どんなシステムでも構築可能です。

すべての店の、すべてのレジで何でも見れるようにすることも、
この情報はパスワードを入れないと見れないとすることも、
役職で区切ったり、責任者のみ画面を作ったり、他店でも見れたり、ですね。

お礼

店によるのですね。