LP-S6160左側だけ印刷されない。

質問

LP-S6160です。
購入して1週間ですが、最初にプリントした時から、紙面の左側だけ色が出ません。
試しに4色別々にイメージデータを作って印刷してみると、黒はしっかりベタなんですが、カラー色は右側は問題なく、左に行くほど白い。ちょうどグラデーションがかかったように印刷されます。
故障でしょうか....?

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>最初にプリントした時から、

ここから考えられることは
・トナーカートリッジおよび感光体のセット手順を誤っている
→トナーカートリッジを軽く揺すって均一化するのを忘れた/強く振りすぎて偏ったまま
→感光体セット時に時間を掛けすぎて（目安：3分以上放置）、感光体を劣化させてしまった

・プリンター内部のトナー搬送経路の初期不良

のいずれかかなと。

LP-S6160 取扱説明書一覧
https://www.epson.jp/support/portal/used/lp-s6160.htm#Manual

8ページ～12ページ 消耗品の取り付け トナーカートリッジ～感光体ユニット
https://www2.epson.jp/support/manual/data/color/lps7160/4135282_00.PDF#page=8

を確認して、もう一度、各セット状態を確認しましょう。
その際、感光体をさらに劣化させないようにしてください。

初期不良の線も考えられなくは無いので、
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/lp-s6160.htm
を見る限り、6ヶ月の出張修理保証のようですから、
上記の消耗品セット手順に間違いが無いのであれば、
https://www.epson.jp/support/shuri/shucho/index.htm
に記載の、サービスコールセンターに相談するのも良いかと思います。

お礼

ありがとうございました。
マニュアル通り、慎重に取り付けしたつもりですが(以前、感光体ユニットを壊した経験があるので）、正常に印刷されません。
本日修理を依頼しました。
結果は、後日ご報告します。

補足

エプソンによる修理完了しました。
原因は、初回セッティング後、自動で行われる調整が正常にできていなかったためでした。
3つあるカラー用感光体ユニットのポジションを入れ替えると、再度調整がかかるそうで、問題は解決し正常になりました。

カラーの感光体ユニットのポジションは固定ですが、それ以外は入れ替えても大丈夫とのことです。

ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/info/lp-s6160.htm
に記載のあるエプソンインフォメーションセンターに相談することをおすすめします。

現状できる対策と言えば黒以外のトナーカートリッジを一旦取り外してゆっくり左右に傾けて中のトナーを均一な状態にして再度取り付けてみるとかでしょうか。また感光体ユニットをもう一度取り付け直してみるとか。

お礼

ありがとうございます。
触るとさらに壊れそうなので、修理を依頼しました。
結果は、後日ご報告します。

補足

エプソンによる修理完了しました。
原因は、初回セッティング後、自動で行われる調整が正常にできていなかったためでした。
3つあるカラー用感光体ユニットのポジションを入れ替えると、再度調整がかかるそうで、問題は解決し正常になりました。

カラーの感光体ユニットのポジションは固定ですが、それ以外は入れ替えても大丈夫とのことです。

ありがとうございました。