ツタヤ・ディスカス引き落とし問題！手続き不足で毎月５９６円が引かれる？
- ツタヤディスカスの解除申請を受け付けたが、引き落としの明細に５９６円が表示されている
- 手続き不足で引き落としが継続されるのか心配
- 解決策が知りたい
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ツタヤ・ディスカスをやめたのに引き落としが
４月２５日にツタヤディスカスのサービス 解除申請を受け付けたとメールが届いたの ですが、カードの利用明細を見たら５月１日 にツタヤディスカス５９６円とありました。 何かの手続きが足りないのか？このままでは 毎月５９６円引き落としになるのか？ と困っています。 宜しくお願いします。
- oyazine
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４月２５日に契約解除の通知を受けたと、なっているのなら、４月分の請求は、その時点で行われていないわけですから、当然請求されます。 一般的には、使った翌月が、請求月です。 ただ、これをクレジットカードで契約していると、またややこしくなります。 例えば、４月分の請求は、５月１日にカード会社に行われたとして、カードが、１０日締め翌月２日支払いなら、 ５月１日に請求されたものは、６月１０日締めの利用記録に乗りますので、７月２日が支払日になります。 カード払いの場合、最初にそれだけの期間請求がないわけで、その分が後ろへずれることになるんです。 請求されている分は、解約する前に利用した分になりますので、おかしなものでもありません。
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- terepoisi
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ヘルプより抜粋です。 ＞申請月の翌月より、月会費が停止されます。 （申請月の月会費は発生します） 退会処理が完了ているならログインできなくなっているはずですから 確認してください。そうなっていれば５月分以降の請求は無いと思います。 また、どの月の会費なのかはカードの利用明細で確認してください。 締日の都合で引き落としが2、３ヶ月後になることもあります。
お礼
いずれは引き落としが無くなると安心しました。 ありがとうございました。
ツタヤに質問すればいいでしょう。 可能性としては，「退会予定日の何日前までに申請する」という条件を，あなたがみたさなかったんじゃないかと思います。
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お礼
分かりやすい回答ありがとうございました。