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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-879ABプリンタで正常印字できない)
EP-879ABプリンタで印字できない問題の解決方法は?
このQ&Aのポイント
- Windows 10のパソコンからEP-879ABプリンタで印刷できなくなった問題の解決方法について教えてください。
- 12月13日あたりのWindows Updateの後にEP-879ABプリンタで印刷できなくなりました。Print Spoolerサービスの復元後も文字部分の印字ができません。
- プリンタードライバーの再インストールでも問題解決しないEP-879ABプリンタでの印字不良の解決方法を教えてください。
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Windows10への経緯不明ですが プリンター関連のドライバーやアプリ全てを削除した方が良いように感じます http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=034261 全てに関連したものなので 1つでも不具合が残っていると機能しないかも知れない 再インストールはアンインストール・パソコン再起動後に(プリンター未接続) 一括インストールツールで新規インストールを実施してみてください http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879ab.htm 復元でWindows Update未適用であれば 適用後に 旧OSからアップグレードされている場合は 古いソフトやドライバーが影響してしまう場合もあり 発見は困難だと思います
お礼
回答ありがとうございました! ご教示いただいた通り、プリンタの再セットアップが正解だったようで、ドライバ、関連ソフトを全て削除した上で、再インストールしたら、正常に印字できるようになりました。 再セットアップの際の再起動で、またWidows Updateが適用されてしまったのですが、アップデート後も問題なく印字できました。