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「すべてのドキュメントの取り消し」でも消えない

PC：NEC LaVie NS700/E、無線接続 OS：Windows10 64bit ルーター：NEC Aterm WF800HP、回線：光 PR：CANON MG5130、USB接続 プリンターで印刷が出来なくなり、キューが3つ溜まっていたので削除したのですが、１つのキューだけ削除できませんでした。 参考URL：http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/ そこでドライバーを一旦削除し、webからダウンロードしインストールしましたが、いざ印刷しようとするとやはりキューが残っているためできません。 プリンターを完全に削除するにはどうすればいいのでしょうか？

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1141/3427)
回答No.2

参考URLと手順等少し違う様ですが参考にして見て下さい https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018174

morinosatou
質問者

お礼

Windows でプリンタ ドライバを手動でアンインストールする方法 https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-manually-uninstall-a-printer-driver-in-Windows.html 上記URLを参考に、ドライバを完全に削除して解決しました。

  • seble
  • ベストアンサー率27% (4041/14682)
回答No.1

プリンタの電源を落とし、PCも再起動して下さい。 それで削除できるかと思います。 プリンタドライバは出来が悪いらしく、うちのプリンタでもしょちゅうです。

morinosatou
質問者

お礼

Windows でプリンタ ドライバを手動でアンインストールする方法 https://knowledge.autodesk.com/ja/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/JPN/How-to-manually-uninstall-a-printer-driver-in-Windows.html 上記URLを参考に、ドライバを完全に削除して解決しました。

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