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ASUSコールセンター

potatoroomsの回答

回答No.10

私は、待たされはしましたが、繋がりましたよ。昨年の秋ころでしたが。 かける時期が悪かったのかもしれません。他の人がかけないような時間帯にするか、根気よく待つしか無さそうです。 私の場合Nexusの修理でしたが、製造番号が必要でした。その番号で製造地の確認が必要です。 回答で割れているように、ASUSは、製造工場で修理しているみたいで、国内製造のものは日本国内の工場に送って修理になりますが、海外製造のものは、地元の台湾なら海外便での送付、それ以外の製造地なら修理そのものが断られます。 Nexusのように製造終了の都度、製造メーカーが変わるため、製造ラインが無くなるので、製造が終わった工場も無くなるところがあるんじゃないかと推測しています。

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