スキャナーエラーの対処方法お教えください。

質問

EP805AWです。電源を入れるとすぐ、スキャナーエラーのメッセージがでて動きません。エラーコード　0ｘ10が表示されてます。電源を入れなおしましたが、改善されません。対処方法お教えください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

RiRiEL

こんにちは。

以下のFAQをご参照ください。
本体液晶ディスプレイ表示の内容と対処方法について<EP-805A、EP-805AR、EP-805AW>
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=032434

スキャナエラーのメッセージが表示されるときは、スキャナー部分の動作に問題が発生したサインです。一旦電源を切り、再度電源を入れます。それでも改善されない場合は、修理依頼が必要です。

目安となる修理料金は以下のリンクをご覧ください。
http://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-805a.htm

なお、修理代金と新しいプリンター購入金額の価格差が小さいか、修理代のほうが高くつくのであれば、買い替えも考えたほうがいいかもしれません。

EP-800A系の現行モデルは以下の通りです。
EP-879AW/AB/AR
http://www.epson.jp/products/colorio/ep879a/
〇小型化技術の採用により、さらに小さくなりました。
　（設置面積で約11%ダウン、体積で約10%ダウン）
　805A：横幅390mm×奥行341mm×高さ141mm
　879A：横幅349mm×奥行340mm×高さ142mm
〇緑の色再現域を高めた新型インク「クマノミ」を採用しています。
〇印刷速度が速くなりました。
　L判写真の場合　805A：15秒（上）/14秒（下）→879A：13秒
〇ディスプレイが小型化します。
　805A：3.5型→879A：2.7型
　ただ、タッチパネルは搭載されており、新UI（ユーザーインターフェイス）の採用により操作手順を省ステップ化した「直感タッチパネル」を採用しています。
〇交換式メンテナンスボックスの採用により、従来は修理交換が必要だった廃液交換がユーザー自身で行うことが可能となり、交換に伴うダウンタイムを無くしました。
　（フチなし印刷時の廃インクを溜める吸収材については従来通り修理交換が必要です)
〇スキャナ解像度（主走査）のスペックが下がります。
　805A：2,400dpi→879A：1,200dpi

お礼

RiRiELさん

ご丁寧な内容、たいへん分かり易く、参考になりました。
ありがとうございました。

電源のオン、オフ等繰り返しましたが、状況改善しないため、
修理費用と比較し、EP-879AWの購入を検討してました。

購入に寄った量販店で、型落ちのEP-808AWが処分価格（ほぼ修理同価格）で出てましたので、即購入、交換しました。

ありがとうございました。

回答No.2

coco005

EPSONプリンターでエラーコード0ｘ10に対処する方法が
記載されている記事がありました。
http://printer-lib.jp/2015/09/01/2849

上記に記載されている対処法をすべて実行しても治らない場合は
修理しかないようにも記載があります。

初期発売日が2012年です。
購入後の修理保証が1年ですので、もし修理代の方が
高額になるようなら、買い替えた方が安価になる場合もあります。

回答No.1

sato10

ドライバーのアンインストールとインストールはしましたか？
コントロールパネルからEP805AWをアンインストールしましょう。
それでも直らない場合デバイスマネージャーで消しましょう。