- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:surface pro4 で印刷ができない)
surface pro4で印刷ができない
このQ&Aのポイント
- surface pro4とwifi接続していますが、印刷しようとすると「プリンターはオフラインです」と表示され、印刷できません。
- 印刷できない問題について、surface pro4のwifi接続状態やプリンターの設定を確認する必要があります。
- EPSON社製品の場合、印刷できない原因としてドライバの問題やプリンターの接続状態が考えられます。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4507/11119)
回答No.1
原因として 無線接続が切れている プリンターに未印刷のデータが残っている パソコン側に印刷ジョブが残っている 場合が多いです 利用環境不明ですが 無線LANルーターを使用されているのであればプリンターの電源を切って再起動させる もしくは無線LANルーターの電源を抜いて再起動させる IPアドレスを固定すると切断され難くなります https://azuki-tips.blogspot.jp/2015/08/ip-epson-px-105.html 無線LANルーターを導入されていない場合は プリンター用に作ったネットワーク接続先に切り替える必要があります https://hebikuzure.wordpress.com/2015/07/04/windows10networkplace/ 接続先は1つしか利用できない インターネットとプリンターを同時に利用できない制限があります プリンターに残った印刷ジョブは 電源OFF+コンセント抜きで削除されます パソコン側はこちら http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89