ADFでFAX、コピーすると黒いスジが出る

質問

• MFC-J840Dを使っています。ADFからコピー、FAXをすると縦に黒い線が出ます。
• 普通にコピー、FAXをすれば、全く問題有りません。
• 黒い線をなくす方法を教えてください。

回答No.2

chie65535

＞どうすれば黒い線が無くなりますか？教えて下さい。

固定式スキャナが死亡しているので、修理に出して下さい。

この機種のスキャナは「ADF使用時に使われる固定式スキャナ」と「原稿台使用時に使われる可動式スキャナ」の２つを搭載しています。

原稿台に原稿用紙を置いてスキャンした時に、ガラスの下で移動しているスキャナが「可動式スキャナ」で、このスキャナはADFを使わずに「普通にコピー、FAXをする時」に使われます。

このように「スキャナを２つ搭載している」ので、片方だけが故障（センサが部分的に死ぬ）と「ADF使用時だけ黒スジが入る」とか「原稿台使用時だけ黒スジが入る」などの不具合を起こします。