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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドコモ光について)

ドコモ光について

t2grpの回答

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  • t2grp
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回答No.5

こんにちは ウチも@nifty with ドコモ光(タイプB)でプロバイダがNiftyです その前は「@nifty光ライフ with フレッツ」でしたが、契約変更時はドコモ光への申請→フレッツ光解約 のみで基本的にはOK(なハズでしたが 光モデム用ルータが古すぎて交換にはなりましたが、インターネット設定は変更してません) いろんな書き込みがあって、動揺されているかもしれませんが 貴方様の認識はおおよそ正しいと思います (対応) (1)ドコモ(光)から送付された、IDとアクセスキーは「基本は不要です」←ドコモに電話で確認しました  DTI契約時に「ユーザID(接続ID)/パスワード(接続パスワード)」が届いていると思われますが、そっちが必要です(分かりにくいですが、ドコモ光からのIDとアクセスキーは「万が一の時に必要」であって普段は意識しなくても良いとのことでした→冷静にガイドを読むと確かに書いてありますが、「紛らわしい!(怒)」と思いました) (2)コントロールパネル→インターネット接続の設定を変える  これで正しいです OSの種類が書いてありませんが、DTIのサイトにインターネット接続の設定方法が書いてあります 参考にWindows7の設定リンク先と元リンク先を付けておきます <Windows7> http://dream.jp/support/manual/internet/ftth/flets/hikari_win7.html <設定全般> http://dream.jp/support/manual/internet/ftth/flets/index.html (3)インターネットの工事が必要ない→物理的には光回線(NTT東西)が既に設置してあり、光モデム(等の機器)もそのまま利用可能(Yahoo! BB加入時の回線工事で設置済)→Yahoo BB! で接続中なので、Yahoo! BB(解約申請)→DTIのインターネット接続設定追加((1)での「接続ID/接続パスワードを入れて追加する」)→Yahoo! BB(DTI接続できたら)、再度解約の連絡を申請→Yahoo BB!が貴方様の解約手続を実施し、接続IDの抹消をする→Yahoo BB!が、契約条件に基づいた費用をYahoo! BBが貴方様に請求する と言う流れになると思います https://ybb.softbank.jp/member/hikari_flow/index.html http://qa.softbank.jp/ybb/detail.aspx?cid=883&id=e365a30384f4e4d476243614c3963414f52535045596554454c32535a6b664b493761677375614570384c553d Yahoo! BB(解約申請)までは完了しているので、その後を実行すれば良いだけです つまり(Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコースで工事した際の)電気回線の自宅工事は全く不要で、パソコンのインターネット接続設定をDTI追加→Yahoo! BB解約(DTI開通後は削除してもOK 残しておいてもつながらないので)するだけでOKです (ただしウチの様に光モデム等の交換は必要かもしれません) 気を付けなければいけないのが、ドコモインフォメーションセンターのドコモ光のサポートセンターが「非常に電話がつながりません」 平日10時前に電話しても11時過ぎにつながるとかアリでした 今は分かりませんが、平日昼の12時台や、休日等はかなり難しいと考えておいて下さい またつながっても(ドコモ光のサポートセンターの案内員のスキルがかなり低い人が多くて)、場合によっては1時間以上拘束されるのはザラです ネットやメール等で契約変更等できれば良いのですが、対応窓口が電話しかないのでそれしか対応方法がありません ドコモインフォメーションセンターの携帯電話への対応は結構早くつながり、サービス内容も良いですが、残念ながらドコモ光の対応はあんまり期待しない方が良いかも ウチも契約内容の変更/確認等で数回電話しましたが、3分も掛からない内容のために、トータルで3時間位掛かった(拘束された)記憶があります

参考URL:
http://dream.jp/ftth/docomohikari/
rurururururu
質問者

お礼

 ここで質問させていただく前に、あちらこちらのページを見て回っていたのですが、どれが自分に当てはまるのかよくわからなくて困っていたのです… 丁寧にまとめてくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。。

rurururururu
質問者

補足

ドコモさんから送られてきたIDとアクセスキーが手元にあるだけで、DTIさんから全く連絡が来ていないのです^^: 私自身も、DTIさんから連絡がないのはおかしいような…と思っていたのですが、一度連絡してみたほうがよさそうですね。 実は、ドコモさんから、IDとアクセスキーが届くのもなかなか遅くてですね…。おかしいなと思って1か月経ってお店に足を運んで聞いてみたら、不手際で契約が途中で止まっていたらしいのです^^: そこからようやく、IDとアクセスキーが届いたので、もしかするとDTIさんにも上手いこと連絡がいっていないのかも…

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