マイクロソフトのツールのインストールについて

このQ&Aのポイント
  • マイクロソフトのツールのインストールについて相談です。
  • 最近、PCを開けるたびにMicrosoft Malicious Software Removal Toolのインストールを勧めるメッセージが表示されます。
  • このソフトウェアを承諾するべきか、フリーズの状態を解除する方法を知りたいです。
回答を見る
  • ベストアンサー

マイクロソフトのツールのインストールについて

最近 Microsoft Malicious Software Removal Tool (悪意のあるソフトウエアを除去するツールというような意味でしょうが)のインストールを勧める「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」というのがPCを開けるたびに表示されます。これを承諾することによって、PCの動作が遅くなったり、操作手順に不具合が生じるのではないかという気がして承諾をしていないのですが、そうしますと、PCの下にこのアイコンが点滅し続けまして、PCを閉じようと終了のボタンをクリックしても、いわゆるフリーズの状態になって少量ボタンをクリックしても反応しません。また点滅し続けるこのソフトウエアのアイコンも、いくらクリックしてもフリーズの状態になって反応がなく、結局PCを閉じるために強制終了をしており、これがここ数日続いています。このソフトウエアを承諾するべきなのでしょうか。またこのフリーズの状態を解除するにはどうすればよいのでしょうか。大変困っております。どなたかご存知の方がおられましたら宜しくご教示の程お願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.3

>Microsoft Malicious Software Removal Tool これは、毎月のWindows Updateの際に実行されるMRT.exeの実行がされていないのでしょうか。 すべてのWindows OSでは、以前からこのツールは更新(KB890830としてその都度)されてWindows Update時にスキャンしていると思います。終了すると、あとは、次回まで何も言ってきません。 C:\WINDOWS\system32\に、MRT.exe(このファイル)がありますね? 次に参照記事がありますので、確認してください。 (PC起動時に「Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool」) http://plaza.rakuten.co.jp/mscrtf/diary/201312270000/

itkenjirou
質問者

お礼

参照記事はとても助かりました。有難うございます。御礼申し上げます。

その他の回答 (2)

  • tamohoykm
  • ベストアンサー率13% (53/397)
回答No.2

無料のやつでしょ。リスクありますのでご注意を。

itkenjirou
質問者

お礼

早々にご回答有難うございます。御礼申し上げます。

  • yuki_n_y
  • ベストアンサー率59% (938/1588)
回答No.1

強制では無いので、個人判断で ウイルス対策ソフトは、別途必要です。 https://www.microsoft.com/ja-jp/download/malicious-software-removal-tool-details.aspx

itkenjirou
質問者

お礼

早々にご回答有難うございます。御礼申し上げます。

関連するQ&A

  • 悪意のあるソフトウェア削除ツールについて

    MRT.exe を実行いたしました。発見された【悪意のあるソフトウェア】は自動的には削除してくれないのですか。スキャン後に【完了】ボタンを押したところ、プログラムは停止しました。 実行後、C:\Windows\debug\mrt.log を調べると記録があり、例えば、 QUOTE Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.49, June 2017 (build 5.49.13902.0) Started On Sat Jun 17 08:58:38 2017 Engine: 1.1.13804.0 Signatures: 1.245.112.0 Run Mode: Preparing Heartbeat Telemetry Successfully Submitted Heartbeat Report Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Sat Jun 17 08:59:46 2017 Return code: 0 (0x0) UNQUOTE とあります。どうしたらよいのでしょう。 http://piyopiyocs.blog115.fc2.com/blog-entry-968.html を読み ましたが、悪意のあるソフトウェアの除去方法は分かりませんでした。

  • 見覚えの無いフォルダが…

    こんにちは。 今日パソコンを起動して、マイコンピュータを開いたところ、見覚えの無い「70ff097eec39e9bcac」という名前のフォルダが出来ていました。 中には「mrt」という名前のアプリケーションが入っており、プロパティの「説明」の所は「Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool」とあります。 ウィルスではないと思う…のですが、これは一体なぜ出来たのでしょうか? そして、一体何のデータなのでしょうか? 詳しい方、教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • 悪意のあるソフトウェアの削除ツールについて

    C:\(Cドライブ)を開くと「9d9d7b2dfcf79d95cfc5c62323ce」というフォルダとその配下に「mrtstub.exe」というファイルが私の知らない間に生成されています。ネットで調べると「Malicious Software Removal Tool Update Stub」という 「Microsoft Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール」ということですが、どのような時にこんな場所に生成されるでしょうか? 毎月のMicrosoftのUpdateではこのファイルの更新はありますがこんな場所になぜ表示されたのか経験もなくお尋ねする次第です。色々やっている内にできたのだと思いますが自覚がなく思いあたる節もありません。ウィルスチェック(VB2011)もやりましたが問題はありません。 この場所に元々なかったファイルでしたので削除したのですが問題ないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • 色んなところが点滅して、ソフトが開けません

    ノートパソコン(lavie)を3ヶ月ほどスタンバイ状態でほったらかしにしていました。久しぶりに起動させて見ると、ショートカットのアイコンとスタートボタンが点滅をしています、ソフトを開いてもカーソルを合わせたところなど色んなところが点滅しています。スタートボタンは、開くことが出来ず強制的に電源を切っています。最新のセキュリティーソフトを入れてスキャンをしても、メーカーのサポートでの診断をしてもハード、ソフトともに問題ナシと出ます。(強制終了をするとインターネットにつなげる状態に出来る。)開けないソフトがあったり、反応が遅かったりで困ってます。何が悪くて、何を治したら良いでしょうか。

  • HDDのアクセスランプ点滅中に強制終了してしまった。問題ないでしょうか?

    PCがフリーズしてしまい何をやっても反応しない状態でしたのでHDDへのアクセスランプが点滅していない時を見計らって電源ボタンの長押しで強制終了したのですが、運悪く長押し中にアクセスランプが点滅してしまいました。 (元から不規則に点滅or点灯していた) 問題ないでしょうか? とりあえずエラーチェックでは何も問題は見つからなかったのですが… 心配です。 前にどこかで今のPCは電源ボタンの長押しで強制終了してもHDDが壊れないような機能も備わっているようなことも聞いたことがあるのですがいかがでしょうか? PCは正常に使えています。 OSはXPです。 よろしくお願いします。

  • これってフリーズですか?

    マウスポインタは動くがどこをクリックしても開かない。 電源ボタンの横にあるランプはチカチカ点滅してる。 30分ぐらい待っても変わらない。 以上のような状態はフリーズでしょうか? そして、私はこの状態になると電源ボタンの長押しをして強制終了してしまうのですが、それで良いのでしょうか?

  • Norton Removal Toolをダウンロードしたいのですが・・・

    Norton Internet Security 2006の体験版の試用期間が終わってアンインスロールしようと思い、いつものようにプログラムの追加と削除でやりました。そしたら「問題が発生したため、setupを終了します。」っというエラーが出てできません。それから何でか知らないのですが、電子メール(Outlook Express)もエラーで全く動かなくなりました。そこでNorton Removal Toolを使ってNorton Internet Security 2006をアンインスロールしようと思い、Norton Removal Toolをダウンロードしようと決めました。しかし、ダウンロードのボタンをクリックしたら「ページが表示できません。」となってできません。右クリックして対象をファイルに保存でやったら「サーバーとの接続がリセットされました。」っとなって結局できませんでした。Norton Internet Security 2006をアンインストールしないと次のセキュリティがインストールできません。どうしたらNorton Removal Toolをダウンロードできるようになりますでしょうか?僕の家のインターネットの回線がISDNなのからでしょうか?よろしくお願いします。

  • 悪意のあるソフトウェア削除ツールについて その2

    前回の質問には、486HA さん、narashinngo さんにお答えいただきました。有り難うございます。その後に私がしたことを書く欄がありませんので、質問その2として書かしていただきます。 MRT.exe によるスキャニングは2回行いました。 一回目のクイックスキャンは数分間で終わり、問題は発見されませんでした。 二回目はフルスキャンで30時間以上掛かり、感染しているファイル数が31と嫌な数字が出ました。バックアップを保存したHDもスキャンニングの対象ですから一つの感染ファイルが二度数えられているとも思われます。 実行後、C:\Windows\debug\mrt.log  を調べると記録がありました。 ==== https://support.microsoft.com/ja-jp/help/890830/remove-specific-prevalent-malware-with-windows-malicious-software-remo Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツールで流行している特定の悪質なソフトウェアを削除する というサイトは読みました。但し隅から隅まで読むには大きすぎ、拾い読み程度です。 ==== さて質問です。上記 mrt.log の一部を転写いたします。 --------------------------------------------------------------------------------------- Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.49, June 2017 (build 5.49.13902.0) マイクロソフトウィンドウズの悪意あるソフトウェア除去ツール(バージョン5.49)2017年6月版 Started On Sat Jun 17 08:58:38 2017 スタート2017年6月17日(土)8:58:38 (私はこの日にスキャニングを行っておりません。自動で実行されたのでしょうか。) Engine: 1.1.13804.0 (ソフトを動かすエンジンでしょうか??) Signatures: 1.245.112.0(何のサインでしょう。) Run Mode: Preparing Heartbeat Telemetry 稼働モード:Heartbeat Telemetry準備中 Successfully Submitted Heartbeat Report Heartbeat 報告は成功裏に提出された。 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Sat Jun 17 08:59:46 2017 マイクロソフトウィンドウズの悪意あるソフトウェア除去ツールは 終了2017年6月17日(土)8:59:59 Return code: 0 (0x0) リターンコード:0 (0x0) --------------------------------------------------------------------------------------- 質問: 稼働モードとは何ですか。 Heartbeat Telemetryとは何ですか。 Heartbeat Report とは何ですか。 ====   ここからは、7月21日のスキャンニングの結果です。 前半は、上記と本質的には変わりありません。 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.50, July 2017 (build 5.50.14000.0) Started On Fri Jul 21 04:40:26 2017 Engine: 1.1.13903.0 Signatures: 1.247.28.0 Run Mode: Interactive Graphical Mode 稼働モードが今回は異なります。フルスキャンの故でしょうか。 Full Scan Results: ------------------ Threat Detected: TrojanDownloader:Win32/Bredolab.X, not removed. 脅威検出:TrojanDownloader(悪意あるソフトウェア名)/ Bredolab (トロイの木馬型)、 not removed (除去せず)。 Action: NoAction, Result: 0x00000000 処理:処理せず、 結果:0x00000000 file://D:\Becky\既定\3a2745e1.mb\ひとまず隔離\#Attach\641346886.31287749614258@server341.com\DHL_print_label_74cb5.zip.b64->(Base64)->DHL_print_label_74cb5.exe ここに記されているfile://D:\Becky\既定\3a2745e1.mb\......  はメールソフトBecky関連ファイルです。 ひとまず隔離というフォールダも出来ていました。 SigSeq: 0x00003078D72288F9 この一行は分かりません。 ==== 質問: ひとまず隔離というのは、MRT.exe では削除できなかったので、悪意あるソフトをひとまず隔離したという意味でしょうか。したがって、このフォールダを手動で消去せよというのでしょうか。 ==== 以上です。不勉強で申し訳ありませんが、よろしくご援助の程を。

  • いつの間にか、Dドライブの中にmrt.exeというファイルが…

    お尋ねします。 いつの間にか、Dドライブ(自由に使えるハードディスク)に 「6798ead02af5774baea7ce4dc0df84ca」 という不可解な文字列のフォルダができており、中には、 「mrt.exe」という Microsoft Windows Malicious Software Removal Toolというアプリケーションファイルがいつの間にかできていました。 ウイルスでしょうか? 削除してしまって良いのでしょうか? 生成原因、対処法等、ご教授願います。

  • Windows8.1のインストール中にフリーズ

    Windows8.1の更新プログラムをインストール中、PCがフリーズしてしまいました。 どんな操作にも無反応なのですが、OSのインストール中なので強制終了するにも不安です。どなたか対処方法をご教授頂けませんでしょうか。。 インストールを始た後、しばらくPCから目を離していたのですが、戻ってきてみると、再起動を求めるメッセージが出た状態でフリーズしてしまっていました。メッセージ以下のようなものです。 「PCの再起動が必要です Windows8.1のインストール中は、再起動が数回行われます。作業中の場合は、このメッセージを閉じて作業内容を保存してから再起動してください。 次の時間が経過すると、自動的に再起動されます:1秒」 「今すぐ再起動」と「(メッセージを)閉じる」の選択肢がボタンで出ているのですが、どちらをクリックしてみても反応しません。 大変困っております...どうぞ宜しくお願い致します。