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印刷ができない!プリンター本体PX404Aのコピー印刷トラブル
GENESISの回答
- GENESIS
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いくつか確認させてください。 PCからの印刷は問題ありませんか?。出来ていない場合はプリンタ機構の故障の可能性があります。スキャンが出来ても印刷が出来なければコピー出来ません。 スキャナの問題はありませんか?。スキャンをしてPCに取り込めますか?。出来ていない場合はスキャナ機構の故障の可能性があります。 どちらもだめな場合は本体の故障の可能性があります。またどちらかがだめでもコピーは出来ません。 いつから発症したのでしょうか?。そのころプリンタに対して何かを行ったことはありませんか?。例えばファームウェアのアップデートとか。例えばwindows10にアップグレードした場合は、対応するドライバを再インストールする必要があります。 また、何かエラーメッセージやコードは表示されませんでしたか?。あるいはランプがエラー表示をしたとか。
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