印刷不能

質問

プリンターのウインドウ！３には、「印刷できます」と出るが、印刷できない。PX-049A

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

情報が皆無に近いので　憶測でしかないですが
＞プリンターのウインドウ！３

純正プリンタードライバーをインストールしていない
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891
デバイスとプリンターに複数台のプリンターが存在し　通常使うプリンターに設定されていない

という印象です

純正ドライバーを入れなくても　パソコンによっては汎用ドライバーが勝手にインストールされて限られたインストールが可能になる場合があります
通常使うプリンターの設定は変更されない

回答No.2

papis

まずはコンピューター周辺機器の場合、
パソコンのOS、パソコンとの接続方法は必ず共有してください。
PX-049Aの場合、USBか無線LANでパソコンとつなぎます。
無線LANの場合は、無線LANルーターのメーカー名＆機種名も共有を。

次に、
>印刷できない。
できない、とあなたが最終判断を付けた根拠（状況や動作）があるはずです。
それを共有してください。たとえば
「○○というエラーメッセージパソコンの××ウィンドウに出た」
「プリンタ本体の○○ランプが点灯/点滅した」
など、かならずあるはずです。
特にエプソンプリンターウィンドウ!3は、どちらかというと異常時にこそ、
重要なメッセージを表示しているので、それを転記いただきたいです。

状況が全く見えないので、
下記の手順でドライバーの再インストールをお勧めします。
プリンターウィンドウ!3ということはWindowsのはずなので、
0.PX-049Aの電源を切る
1.（おそらくたまっているはずの）印刷待ちデータを削除
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167
2.WebInstaller（一括インストーラー）をダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26925.htm
3.ダウンロードしたEpson_PX-049A_Series_JA_12_Web.EXEを実行
下記手順に沿って操作して進める
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-1
※途中でPCとの接続方式を選んだあと、プリンターの電源を入れるよう指示が出るので、そのタイミングで電源を入れてください。
4.Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」に検出されるものはすべて適用。
「おすすめのアップデート」に検出されるものは、ソフト名にマウスを合わせると概要が出るので、必要に応じて導入してください。
これで、ドライバー類の入れ直しが完了するので、動作確認してください。

お礼

色々とアドバイス、お礼を申し上げます。とうほう、90歳の高齢者、パソコン用語にも疎く、孫が来たので、頼みましたら、なんとか動き始め、いんさつかのうとなりました。状況を明確にお伝えできず、お手数をおかけしました。重ねてお礼を申し上げます。

回答No.1

roadhead

質問がざっくりですね。
と言うことで回答もざっくり

今あるプリンターを削除して最新のプリンタードライバーをメーカーホームページからダウンロードしてインストールして再設定してください。

お礼

ご回答に厚く御礼を申し上げます。当方、90.5歳高齢者。やっとパソコンを操作している状態です。質問後、プリンターを初期設定に戻しましたら、回復しました。