筆まめ１８の保存トラブル

質問

筆まめ１８で往復はがきの文面を保存しようとして「保存」ボタンを押しましたが、反応せず、何回もしたら「テンプレートファイルの読み込みに失敗しました」と出て、どうにもなりません。再起動しても住所録が空かずに同じエラーメッセージがでます。
急ぎなのですが、何故でしょうか？解決策を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

noname#228675 · ベストアンサー

大事なことは、データーのバックアップ取りましたか？

原因、修復方法について。
１・HDDの劣化の可能性が高いです。その他様々なことが考えられます。
　　(おそらくインターフェースIDEで100GのHDDは売っていないかも）

したがって、自力でリカバリーして筆まめ１８をインストールできれば
それが最善の方法と考えます。途中でHDDが壊れる可能性があります。

簡単な操作で回復方法があるかといえば、疑問です。

答えになっていませんが、ご了承ください。

お礼

重要なデータは新しいＰＣで移動していますので、ＯＫですが、やはかなりり古い代物ですね？
大変適正なアドバイス頂き感謝しております。
筆まめソフトを新しいＰＣに移動（引っ越し）出来たらよかったのですが・・・
良い情報を頂いたので、筆まめの更新を視野に入れて検討いたします。

回答No.2

noname#228675

kmiwa30hkanreki さんの、環境がわからないので、質問の文面から憶測しました。

お使いのパソコン（メーカー・型番）、OS、特にHDDの残容量などでも書いていただければ参考になります。

補足

使用ＰＣは大変古いですが、東芝ダイナミック　ＡＸ／５５Ａでウインドウズ　ビスタです。
常時使っているＰＣは新しいのですが、筆まめ１８は古いＰＣしかないので、年賀状作成時に良く使う程度です。今回は幹事の案内状作成をしていたら、トラブりました。

回答No.1

noname#228675

簡単に考えると

筆まめの問題より、パソコンの不具合がある可能性が高いです
（レジストリーにゴミが溜まった、ダイナミックファイルの破損、HDDの容量不足などなど）そちらの方を調べてみては如何でしょうか。

お礼

難儀していたので、原因だけでも教えて頂いたら大変助かります。
初めての質問なので、失礼がありましたらご容赦下さい。