FAXが受け取れなくて困りました。

質問

エラーコード　Ox97　とはなんでしょうか？
こちらのエラーコードの解消が出来ませんので教えて頂けると有り難いです。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

0x97はユーザーガイドに記載がないので、メーカーによる修理が必要な問題になります。

FAXが受け取れないのではなく、プリンタ機能でエラーが出ているのかと思うのですが・・・。
プリンタヘッドの不良や、ハードウェア的な問題（基板の故障など）が考えられます。

コンセントからプラグを抜いたうえで放電を実施し、30分ほどおいてから電源を入れなおしても解消しないなら修理or買い替えが必要です。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
即、エプソンサービスコールセンターへ連絡を取りまして、修理をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。