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HDDが認識しなくなった
peggieL_WDの回答
puttiniさん、こんにちは。 内蔵HDDが突然認識されなくなったとのことは大変ですね。それと、色々トラブルシューティングを試してみたと分かります。さて、下記は、いくつの基本的なトラブルシューティングで、WDの内蔵HDDがまだ機能しているかどうかを検証する方法です。良かったらみていただければと思います。 1. 他のシステム/PCで試してください。 2. 電源ケーブルが接続されていますか？ 3. 別の電源ケーブルをお試しください。 4. 別のEIDEまたはSATAケーブルをお試しください。 ＊不良なデータケーブルがインストールされている場合は、その症状はデータ破損、BIOSで不正な情報が起こってドライブが認識できなくなります。 5. ジャンパー設定をご確認ください ＊間違ったジャンパー設定で、パソコンはHDDが認識できなくなる可能性があります。WDのシングルドライブのジャンパー設定は他のメーカーと少し違います。 6. デバイスマネージャにドライブの状況を確認します。 i.スタート＞コントロールパネル＞システムとセキュリティ＞システムの下でデバイスマネージャをクリックします。 ii.デバイスマネージャにドライブの表示があるなら、それを右クリックし、アンインストールを選択します。システムを再起動し、Windowsが自動的に再インストールするので、それがどうなるかみてみましょう。 7. BIOSをチェックしてください ＊HDDがシステムBIOSによって認識されない場合は、いくつかの原因があります。 i.物理的な構成の問題（ケーブル接続など） ii.BIOSの制限（古いパソコンを持っているなら、新しいHDDを認識できない場合があります） iii.欠陥のハードウェア（上記iとiiは問題ないなら、そのHDDは欠陥があります） 8. Data Lifeguard診断（DLG）を実行してください ＊DLGはHDDでよくある問題を診断または解決することができます。 ＊下記は、Windows向けData Lifeguard診断を使用しているドライブの問題を検査する手順が説明してあります。ご参照ください。 http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=lukp98 もしHDDが認識できたら、データのバックアップを作成しておいてください。以上、ご参考になれば幸いです。よろしくお願いします。
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